乘客系統升級可實現無感進站

乘客系統升級可實現無感進站
現場工作人員幫助乘客升級一卡通
乘客系統升級可實現無感進站
安檢門上設定測溫器,乘客可實現快速透過
乘客系統升級可實現無感進站

5月28日開始,北京地鐵花莊站、鼓樓大街站、惠新西街南口站等64座地鐵站啟動健康碼與乘車卡(碼)同步校驗測試工作,已經完成票務升級的APP乘車碼和一卡通乘客可直接刷閘,進站時裝置自動查驗核酸結果,實現“無感進站”。如果沒有升級的乘客,可以走人工通道,在工作人員查驗健康碼後進站乘車。北京交通部門提醒市民儘快完成一卡通實體卡、乘車碼等相關係統的升級,乘車前提前確認48小時核酸陰性結果有效,以節約進站時間。

乘客完成系統升級後

可實現“無感進站”

5月29日上午,在地鐵14號線景泰站,工作人員正在詢問乘客是否進行過一卡通系統升級,並引導完成升級的乘客走系統核驗通道,沒有升級過的乘客走人工服務通道。在“票務升級服務檯”有工作人員值守,回答乘客諮詢,幫助、指導乘客進行票務系統升級。

北京青年報記者注意到,完成一卡通實體卡、乘車碼等相關係統的升級的乘客進站乘車與此前幾乎沒有區別,無論是刷卡還是刷碼,乘客均可以順利刷閘進站。如果是未完成升級的乘客在刷卡掃碼透過閘機時,閘機裝置將不會開啟,並顯示“未查詢到健康碼資訊,請您儘快授權升級”,對於這樣的乘客,工作人員會幫助乘客進行人工查驗,並提醒乘客儘快完成升級繫結;對於核酸結果超出48小時有效期的乘客,閘機也會進行攔截提示“健康碼異常”,工作人員會對這些乘客進行勸離。

京港地鐵14號線站務經理陳蕾介紹,車站提前列印了升級步驟指南提供給著急出行的乘客,也根據升級經驗指導乘客掃碼升級。在客流高峰時段,車站還增派工作人員在出入口開展宣傳和提示,幫助乘客快速進行票務升級。

此外,車站也走進周邊的社群、街道,幫助不經常出行和年長的乘客進行票務升級,該舉措也得到了社群工作者的支援。

64座地鐵站啟動健康碼

與乘車卡同步校驗

北京市軌道交通指揮中心專家張莉介紹,5月28日開始,北京在本市封控區、管控區周邊已開展人工核驗健康碼的重點車站,在檢票裝置上開展票務升級乘客體驗測試,乘客提前確認48小時核酸陰性結果有效,已經完成票務升級的APP乘車碼和一卡通乘客可直接刷閘,進站時裝置自動查驗核酸結果。

目前,地鐵1號線八通線花莊、建國門、通州北苑,2號線鼓樓大街、建國門,5號線惠新西街南口、天壇東門、天通苑北等64座車站啟動同步校驗測試工作。

同時,公交乘車碼升級服務工作已於5月19日零時啟動,市民可登入北京公交集團官網(www.bjbus.com)相關頁面,按提示進行升級操作,登記完相關資訊完成升級後,在刷卡和刷碼乘車時可同時關聯健康碼。目前,北京14路、63路、84路、86路、345路(慢車)公交車已啟動同步核驗測試。

市民可透過多種渠道

辦理各類系統升級

北京於5月18日正式啟動地鐵票務系統升級服務,乘客可透過“北京地鐵票務系統升級服務”小程式對所持有的地鐵紀念票、一卡通實體卡及手機NFC補充完善相關資訊完成升級。

5月23日開始,使用億通行APP、北京公交APP、一卡通APP、支付寶APP、銀聯雲閃付APP、招商銀行APP、北京軌道交通96123APP,以及與北京地鐵互通的天津、廣州、呼和浩特城市的地鐵APP乘車碼的乘客都會收到所使用APP的票務升級彈窗提示,乘客只一鍵授權即可關聯健康資訊。

北京市政交通一卡通有限公司運營服務總監朱瑩介紹,需要辦理升級的一卡通包括:一卡通實體卡、一卡通手機NFC、乘車碼以及民政服務類卡片(民政服務類無須自己升級)。

市民可透過兩個途徑辦理一卡通升級,一是使用者可以下載“北京一卡通”APP,二是掃描在地鐵、公交充值網點、北京一卡通營業廳等處張貼的“升級二維碼”辦理。升級步驟非常簡單,關聯要升級卡號、完善相關資訊即可完成升級。

文/本報記者 劉洋

攝影/本報記者 黃亮

攝像/本報記者 郭謙

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