何欣榮 王默玲
12小時用水不足0.01立方米，系統將自動報警，居委會幹部第一時間上門探視。最近，上海長寧區江蘇路街道為獨居老人安裝智慧水錶的訊息刷屏了。0.01立方米的讀數中，蘊含著社群的溫度、城市的溫情。讓老人享受數字化轉型的紅利，搭上智慧技術的快車，這是面對老齡化社會的應有之義，也是人民城市建設的底層邏輯。
為獨居老人裝智慧水錶，看似一件民生小事，背後卻是城市治理的用心用情。一段時間以來，隨著資訊科技的發展，疊加疫情防控的需要，各地智慧城市建設如火如荼。然而，日新月異的科技給很多老年人的生活劃出一道道無形的“數字鴻溝”。作為一項工具，智慧技術本身是中性的，部分老年人透過“觸網”開啟晚年幸福生活也不是什麼新鮮事。如何善用技術、用好技術，讓智慧技術發展與老齡化社會相適應，幫助更多的老人跨越“數字鴻溝”，考驗著城市治理的“繡花功夫”。
一項智慧技術真正受老人歡迎，必須站在老人的角度，關注他們的實際需求，做到問計於民、問需於民。因為長久以來形成的生活習慣，很多智慧技術老人“不想用”。這個時候，“智慧”就不能搞成“只能”選項，而要適當保留傳統服務方式。還有一些智慧技術，老人不會用，需要社群、公益組織等機構有針對性地指導幫助。
智慧技術的背後是人，裝置一旦發出訊號，居委會幹部、社工和志願者都會聞訊而動。這張技術背後的服務網路，讓養老工作既有“智商”又有“情商”，讓冰冷的裝置有了溫情。
智慧水錶被網民點贊並呼籲全國推廣，反映了智慧時代社會各界對於共享發展、包容發展的期盼。望各地把尊老愛幼的傳統和智慧技術的新潮實實在在地結合起來，湧現更多智慧背後見溫情的案例。（新華社上海12月10日電）
來源:大連日報