消費者們之所以都喜歡到4S店買車，就是因為4S店在大家印象當中是很正規的，店內新車都是由廠家直接送過來的，質量是很靠譜的，就算是有什麼問題，還有專業的售後人員為你服務。近期，鄭州一位張先生表示自己懷揣著激動的心情到4S店買車，沒想到被銷售人員給騙了，這到底又是怎麼一回事呢？
據瞭解，張先生準備買車的時候糾結了好長一段時間，不知道該選擇哪家品牌，後來聽朋友說起沃爾沃汽車的質量和安全性都是很好的，他覺得買輛安全性高的車更靠譜，他覺得自己做了一個非常正確的選擇，隨後到沃爾沃4S店看車，看中一款車型以後，張先生提出了試駕的要求，試駕完畢後問了車價，銷售表示31萬。
聽到車價，張先生覺得還是可以接受的，他對試駕過程也非常滿意，於是當場簽了購車合同，並支付了銷售人員所說的31萬車款，付完錢以後，張先生表示自己先到旁邊的麵館吃點飯，然後再回來取車，銷售人員熱情地把他送出4S店，就這一頓飯的功夫，讓張先生的心情來了個180度大轉彎，到4S店取車的時候去被告知還要再支付1萬塊錢才能提走，這讓張先生感到很困惑，這1萬塊錢到底是哪裡來的？車款都交了，怎麼現在又加價呢？
不管是加價1塊錢還是1萬塊錢，想必是很多消費者都比較排斥的，既然車價是32萬，為何當初要說是31萬呢，這一點讓張先生想不通，他覺得肯定是4S店在搞鬼，張先生問及此事，銷售人員滿腹自信的說道：“誰跟你說那31萬就是全部車款了？那隻不過是意向金而已，表示你要定下這臺車了，再加1萬塊錢才是落地價，如果你不交1萬塊錢，車是提不走的”。張先生聽到這番話以後擔心自己被騙，於是提出了退車的要求，卻被4S店無情拒絕了工作人員嚷嚷著車都已經洗好了，憑什麼你說不要就不要？
經過這麼一鬧，張先生面臨的處境有些難，他覺得自己沒辦法解決此事，只好請記者朋友幫忙調解。在小編看來，如果銷售人員怕張先生不是真心想買車的，或者是需要客戶事先支付一部分定金，都是要說明白的，從來沒見過31萬車款被當作客戶意向金的，既然張先生決定提車了，合同也簽了，就應該說明白全部車款的價格，一頓飯的功夫就多了1萬塊錢車款，換誰也接受不了。
近幾年有好多消費者吐槽自己在4S店購車期間遇到麻煩事，或者是被坑騙的情況，各類套餐讓他們看花了眼，最後才知道自己吃了虧，不知道大家有沒有遇到過類似的情況呢，當時又如何解決的呢？