脫口秀大會火了Factory Girl 趙曉卉,一位來自廣汽傳祺的“車間女工”,每次講段子都會cue到領導。其中有一次,她說道:“真的,領導,不要再讓我去粉絲群賣車了。”
也許是玩笑,也許是戲謔,但總之,這兩年的傳祺車的確不如以前好賣了。
根據1月傳祺公佈的品牌2020年銷量成績及相關資料來看,傳祺2020年總銷量為34.2萬輛。如果刨除廣汽新能源的銷量,則已經不足30萬輛。距離曾經的53萬輛巔峰,傳祺的年銷量跌去了約20萬輛。
現在,業內人士無不好奇:
這個曾乘著中國車市東風順勢而起、創造過“神車”SUV、數度成功向高階發起進攻的自主品牌,到底在哪個環節做錯了?為什麼兩年來的改革都是越改越跌?它什麼時候能涅槃重振還是乾脆以“讓位新能源板塊”的方式收場?
近日,汽車產經採訪了廣汽傳祺汽車銷售有限公司總經理李勇,也與傳祺的基層員工交流過,對於傳祺曾經發生的、正在發生的,傳祺的問題與未來,做了瞭解和探究。
當然,在合資與自主的夾攻中,傳祺能不能實現突圍,這絕非一次半次的交流所能概括。不過,在眼下大浪淘沙依舊每天上演的大環境裡,我多少能感受到,傳祺從上至下正在形成合力,打破“圍牆”,進而書寫一個新的故事。
1
要談傳祺的命運和走勢,肯定離不開傳祺GS4的起起落落。
畢竟,曾經的傳祺GS4,用時三年多,就成為了最快達成100萬輛銷量的自主品牌SUV。它的雄起,使得傳祺成為廣汽旗下所有子品牌中(含合資品牌)利潤貢獻度最大的版塊。但是,也同樣是這款車的落寞,使得整個傳祺銳勢頓減。
所以,當第二代傳祺GS4推出時,不少傳祺人還是雙眼冒光,期待著這款車能一飛沖天,帶領整個傳祺品牌迴歸上坡路。
結果,我們已經看到了。這款2019年年末上市、曾千年坐穩細分市場第二名的SUV,2020年平均月銷只一萬輛出頭,連進入自主SUV榜單前十都有點勉強。即使是GS8、M8、M6等高價車型在細分市場中算比較突出,也難以掩蓋傳祺的失落。
這一切並非偶然。
從產品建設的角度看,傳祺的失速完全有跡可循。最主要的問題就是,包括明星車型在內的所有產品,改款更新的內容都過於單薄。
傳祺GS4是在上市三年後的2018年迎來第一次中期改款,然而改款內容僅僅是換裝了LED大燈、大尺寸中控屏和車機系統,外觀、尺寸、其它配置等方面幾乎沒有改動;傳祺GS8的中期改款比GS4進步的是換了新的動力總成,但在設計、配置等方面的增配與改進仍然較小。更新幅度不夠大,反映的其實就是研發動作不夠快。
瞭解傳祺的人都知道,廣汽十分重視自主機板塊的技術研發,為此專門成立了廣汽研究院。2018年,廣汽研發投入跟銷售額比重高達6.8%,2019年,這個數字更是再度飆升至8.8%。
重視是一碼事,但弊端卻是,廣汽研究院與廣汽傳祺由不同的人分管,這就導致負責產品的人並不為銷售結果負責。另外,由於研究院過於獨立,與傳祺品牌不協同,產品的推進效率也就更加緩慢。
市場好的時候自然是萬事大吉,市場不好的時候,責任的推諉肯定在所難免。
艱難時刻,傳祺決定推倒這堵橫亙在研究院與乘用車事業部之間的“圍牆”。2020年9月,傳祺進行了一項人事大調整:廣汽將汽研院、廣汽乘用車、廣汽新能源全部歸到整車事業本部麾下,由張躍賽擔任整車事業本部本部長。這也就意味著,責權利從此變得更加統一,跨領域的運營管理從此更加一體化。
研發效率亟需提升——這是個殘酷的事實,但終於被承認,又是一個具有轉折意味的徵兆。
據瞭解,為了讓全體員工跑得更快,廣汽還針對在任的公司董事、高階管理人員、對公司經營業績有直接影響的其他管理人員、核心技術(業務)骨幹人員等釋出了A股股票期權與限制性股票激勵計劃。
2
自改:圍繞“金三角戰略”
2020年上半年,傳祺所推的新車型走的都是在老產品後面加字尾的路子,比如傳祺GS8S,又比如傳祺GS4 COUPE。
看得出來傳祺正在尋求改變。
但是,搭著前明星產品的順風車也好,努力與前明星產品們做出區隔也好,這些新產品最多也只能幫助傳祺攫取某個細分群體的份額。
傳祺整個產品矩陣所面臨的真正“圍牆”其實是——近幾年合資品牌SUV的佈局完善和不斷的價格下壓。
求生欲使人保持清醒。對周遭壓力做了全面的審視之後,傳祺終於在北京車展上發出了他的第一個大招——“金三角戰略”。
名字聽起來有點抽象,但傳祺用一句話講明瞭態度、戰略和對手是誰——在價值維度正面應對合資品牌的下探競爭。
如官方所說,“金三角戰略”包含1箇中心、3大舉措、3大目標,即一切以顧客體驗為中心,透過產品增值、科技增值、服務增值3大舉措,實現為消費者增值、為經銷商增益、為主機廠賦能的三大目標。
如何給消費者增值?“增配不增價”就是最直接的做法。李勇說,2020年推出的2021款傳祺GS4、2021款傳祺GS5、GS3 POWER、M8等幾款新車,全部都是增配不增價。
至於給“經銷商增益”,李勇說,他們在政策的考慮、經銷商的培訓、供需的管理等層面,全都是站在經銷商的角度,做最大的最佳化。
一句話總結,無論是對客戶還是對經銷商,傳祺都希望打起12萬分的小心伺候,即使是自己有可能暫時吃虧。
李勇告訴我們,戰略推行之後,他們收到了很多正向的反饋,最直接的效果就是隨著市場的好轉業績逐月提升,走出“V”型反轉曲線,下半年連續六個月實現同比正增長。
為了更好地服務消費者和經銷商,同時也提升公司經營管理效率,傳祺還將推進數字化整體轉型。但是數字化從研產銷,人財物,從哪起步,從哪入手,老虎吃天,從哪下口呢?
傳祺的數字化轉型也是從這裡開始展示出不同——一位傳祺員工告訴我們,經過一年多的數字化實踐,他們已總結出“四化兩平臺”。“兩平臺”分別是大資料平臺和資料的運營平臺。“四化”則是從產品、供應鏈、生產管控,都圍繞著四化目標切入。總的來說,就是細化到一螺母、一螺絲。
他還補充說,傳祺現在正在打造一個“很厲害的”數字化營銷系統。這個營銷系統,很有可能成為傳祺接下來的第二個大招。
“四化兩平臺”
3
自立:從產品定位開始
這麼多年以來,包括傳祺在內的自主品牌,做產品的戰略基本都離不開兩個字——“對標”。國際巨頭卯足了勁兒填補各種車型空白,我們也平行著借鑑過來,而且質高價優,沒有賣不好的道理。除了產品序列強貼靠,就連“字母+數字”的產品命名體系,也基本奉行“對標”二字。
如果是增量市場,其實“對標”不失為一個很好的路徑。
但是,行業發展到今天,自主品牌再抱著“仰望雅閣”、“學習凱美瑞”這樣的想法去設計車型,還能贏得存量市場中新一代消費者的喜愛嗎?
死板是很危險的。在這個層面,EMPOW55的出現應該可以看做是傳祺的一個全新的解題思路。
從產品策略上,它決心突破“對標”這堵“圍牆”。也就是說,放棄與一線合資的簡單對標,而是轉向去思考自身產品應該面向哪類消費者、滿足其什麼核心訴求。
據瞭解,EMPOW55來源於2019年4月開始組建的一個“敏捷小組”。這個小組由廣汽研究院副院長張帆做組長,自由結合,徵集企業內的年輕人開展品牌研究。最終他們得出結論:“汽車越來越傾向成為代步工具,以及年輕人表達個性的產品。”
“整個環境都發生變化了,所以我們也要變,不能再跟隨‘雅凱時代’一味的尊貴、大氣來設計。”馮興亞曾向我們詮釋道,EMPOW55代表的正是傳祺最新確立的產品發展方向——趣(有趣)、質(質量要可靠)、親(要有親和力)。
從2020年的種種動作來看,我們很容易發現,這並不是一個“無為”的國企。
相反,傳祺就好比水窪裡的泥鰍,鑽來鑽去,無比活躍。
是的,它的煩惱很明確。眼看著吉利博越Pro、長安CS75PLUS、長城H6這些昔日一起成長起來的對手,依舊在細分市場佔據著上風,傳祺難免有些心酸感。
但是,他的幹勁也很明確。從GS4 Coupe、GS3 Power到煥然一新的M8家族,再到有著全新產品定位的EMPOW55,結果是否會像預期的那樣發展也許不那麼快看得到,可拋棄現有的發展思路,就是傳祺一年多來做得最多的事。
有人說,一個優秀的創業者應該對舊有觀念有著天生的警惕而不是眷戀,是更願意去創造新系統而不是對系統有依賴,是把資源看作一種責任而不是紅利。那些雄心和慾望大過使命和理想的,也許都不太適合創業。
至少,從這些標準來看,“創業者”傳祺是及格的。