憤然砸車,只因四個月新車竟兩次拋錨!廠家承諾一年延保難消摩友心頭疑慮

說到龍嘉摩托,可能很多人並不瞭解。這家位於浙江省寧波市的摩托車製造企業,是一家經國家發改會批准,並納入國家公告目錄內專業生產摩托車的車輛生產企業,企業擁有產品的自行進出口權。

最近,這家企業因為車主的砸車影片,而登上熱搜。

那麼,車主為什麼要砸車?官方又對此有什麼回應呢?

憤然砸車,只因四個月新車竟兩次拋錨!廠家承諾一年延保難消摩友心頭疑慮

皮帶把發動機磨穿了,車主憤而砸車

稍早前,有影片博主“Le哥在路上”釋出影片稱,自己所購買的龍嘉V霸(龍嘉LJ250-5V)在西藏摩旅的途中,出現了皮帶把發動機磨穿的機械故障。

據Le哥的影片顯示,發生發動機機械故障時,摩托車總里程約為1.5萬公里。“車子發動機漏油,是皮帶偏離傳動軸,有一半沒有卡在齒輪上,一直磨著發動機。發動機磨了一個洞,然後漏油,為了不讓皮帶磨到發動機加了一個軸承。”

而這僅僅是噩夢的開始,這輛摩托車接二連三的發生了故障。

“我給這個經理打電話,經理讓我找售後。我們本地我在那裡買摩托車的地方。找了之後,他又給我說,讓我找經理反映上去。經理又叫我找這個師傅。說白了就是在推卸責任。這個車子,剛買了4個月不到,遇到這樣的問題。”Le哥表示,師傅曾叫自己,從西藏把車拖回眉山。“然後我說這個費用誰來出。他做不了主,又讓找經理。經理又不回我。”

從Le哥給出的車輛行駛證來看,這輛龍嘉V霸註冊日期為2020年12月1日。“花了2萬3,1.5萬公里,車子拋錨2次,維修費4000元。我不想再掏維修費和拖車費了。……我就砸它半個小時,解解心中的悶氣。”

目前,Le哥砸車的影片在嗶哩嗶哩網上有著84萬的點選率。

值得注意的是,隨著影片的持續發酵,廠家曾聯絡過Le哥並給出解決方案。但是被當事人Le哥拒絕,並且車輛已經被報廢處理。

憤然砸車,只因四個月新車竟兩次拋錨!廠家承諾一年延保難消摩友心頭疑慮

龍嘉摩托為該款發動機延保一年

上游新聞·重慶晨報記者瞭解到,Le哥的這款龍嘉V霸(龍嘉LJ250-5V)摩托車,是國內第一款使用德國馬牌皮帶傳動的美式巡航車型。

據摩信網的報道,這款摩托車搭載的是實際排量為249cc的V型雙缸引擎,採用水冷散熱以及德爾福電噴供油系統,引數上這車的最大功率達到了12.5kw。“當然最不能遺忘的就是這車來自德國馬牌原裝進口的皮帶傳動,更加提高了這車動力方面輸出以及效能上的特點。”

隨後,寧波市龍嘉摩托車有限公司透過其官方微信,就砸車情況進行了申明。

首先,對於影片車主在旅行過程中因摩托車機械問題而造成的不便,公司深表遺憾,並充分理解。

同時,龍嘉摩托還表示,從3月27日起,對所有搭載2V49FMM發動機的龍嘉250CC跨騎摩托車在國家正常的三包期限外,對發動機整機提供延保一年的服務(以購車發票日期為準)。

而上游新聞記者瞭解到,2V49FMM涉及龍嘉旗下三款車型,龍嘉V咖、  龍嘉V-BOB、龍嘉V途。

截止發稿前,龍嘉摩托官方沒有對皮帶磨發動機的處理、售後等相關情況進行說明。

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