【環球網報道】綜合俄羅斯塔斯社、俄新社報道，俄羅斯外交部發言人扎哈羅娃當地時間28日稱，美國近年來故意破壞其在俄羅斯提供領事服務，即便如此，俄羅斯向美國公民發放簽證“就像在藥店（開藥）一樣，快速、清晰，使其受官僚作風影響降到最低程度”。
扎哈羅娃當天說：“他們（美國政府）應該鼓起勇氣說，他們是故意這麼做的，故意不發放簽證，故意延長身份證件辦理期限。故意讓這一流程在21世紀變得荒謬至極，故意關閉在俄羅斯的總領事館……他們故意做這一切——故意破壞美方在俄羅斯提供領事服務。”
扎哈羅娃提到，美方以俄方宣佈禁止美使領館僱用俄羅斯公民為由，在向俄羅斯公民辦理和發放簽證方面製造困難。她還提到，在俄方宣佈該禁令之前，俄羅斯公民辦理美國簽證時被同意面試的流程就已經延長至1年。
扎哈羅娃還說，儘管美國採取不具有建設性的措施，包括在提供領事服務方面，俄羅斯向美國公民發放簽證“就像在藥店（開藥）一樣，快速、清晰，使其受官僚作風影響降到最低程度”。
2018年，美國政府要求俄方關閉俄駐西雅圖領事館。俄方予以回應，要求美方關閉美駐聖彼得堡總領館。今年4月，美國政府再次對俄羅斯施加制裁、驅逐俄外交官。俄方則於5月將美國列為“不友好國家”，規定8月起美國駐俄使領館不得僱用俄羅斯或第三國公民。5月中旬起，美駐俄使館領事服務只限於面向美國公民的緊急服務和“緊急”移民簽證申請受理，不再受理外交訪問以外的非移民簽證申請。
美俄近期在此方面的緊張關係再度升級。根據美國國務院10月24日發表的宣告，申請美國非移民簽證的俄羅斯公民需赴俄境外任何美國使領館，申請美國移民簽證的俄公民需赴波蘭首都華沙的美國使館，且需向美駐波蘭使館預約，美駐俄使館將只處理外交和公務簽證申請，以上規定已於本月12日開始實施。扎哈羅娃譴責美國要求俄公民在第三國申請美國簽證的新規是對俄方的“嘲弄”。