進入白雲機場刷身份證查健康碼“秒過”老年旅客不用再翻手機找健康碼
來源:南方日報
南方日報訊 (記者/劉倩 實習生/杜洋樂然)1月25日,廣東省機場集團上線民聲熱線。針對老年人出行難問題,廣州白雲國際機場今年春運期間推出多項“適老服務”,在入口查驗健康碼環節,僅需刷身份證即可“秒過”,無需出示手機,便利老年人出行。
今年春運期間,白雲機場從4個方面改善適老服務。一是設定愛心服務標識,無人陪護和預約了陪護服務的老人,在航站樓入口處會被工作人員貼上愛心服務標識,貼有標識的老人從進門到登機的全程都會得到工作人員的照顧;二是設定免費愛心電瓶車,工作人員只要看到老年人或者行動不便的乘客,就會主動上前詢問是否需要乘坐免費電瓶車登機;三是根據老年人使用習慣,設定了只需透過身份證就可以查驗健康碼和安檢的“一證查驗”通道,同時保留了現金支付的人工視窗;四是在洗手間安裝了扶手,將原來的一個緊急呼叫鈴改為高位、低位兩個,使適老服務更加豐富。