8月9日晚，記者從鄭州市新冠肺炎應急處置聯合指揮部新聞釋出會上獲悉，因工作需要進入封閉封控區內的各類公共服務人員，不影響個人健康碼，也不會影響回小區居住和下步工作。
封閉的區域所有的居民群眾足不出戶，封控區域所有的居民群眾足不出院，給很多市民正常的學習、工作、生活帶來了一定的影響。但是居住在中高風險地區的保障民生的，保障城市執行的這些公共服務人員，他們可以正常上班，健康不受影響。
從我們落實封閉風控區域的管理以來，很多公共服務部門，比如說醫療、供電、供水、燃氣、搶修、通訊等一些部門都及時調整了工作內容和工作方式，確保24小時服務熱線一直開通，以確保他們的服務24小時從不間斷。