買了汽車之後，為了能夠在日後開車的時候多一份保障，所以車主就會先給汽車上好保險。因為現在大馬路上的汽車這麼多，所以在行駛的過程中難免會出現剮蹭現象，這個時候只需要我們給保險公司打電話，工作人員會給受損的汽車定損以及理賠。
汽車在受損之後保險公司進行理賠，看似是一件非常平常的事情，但是如果在整個過程中你做的不對的話，對方很有可能會拒賠。就比如說愛車的擋風玻璃無緣無故被砸了，這是屬於理賠範圍內的。但是可能因為車主的一句話，保險公司就會拒賠。
當我們去開車的時候，發現汽車的擋風玻璃被砸了，但是又找不到當事人，這個時候車主就會打電話給保險公司。工作人員來到現場對這輛車進行勘查並且拍照取證，除此之外，保險公司的工作人員還會問一些細節問題，也就是因為這些問題，如果自己回答不對的話，很有可能就會得不到賠償。
這個時候保險公司的工作人員會問車主一個問題，只是汽車的擋風玻璃被砸了嗎？如果車主回答了一個是字，那麼對方就有拒賠的理由了。因為在保險上有這樣的規定，汽車的玻璃是需要車主另外購買玻璃險才可以賠付的，如果你只回答了是這個字，那麼肯定得不到賠償。所以當發生這種事，車主一定要冷靜下來，看一下汽車有沒有其他的損傷，就算是有輕微的劃痕也要說出來。
小編點評：相信各位車主也都知道，在遇到工作人員問自己這個問題的時候該怎麼回答了，千萬不要因為不注意，就發生得不到賠償的事情。汽車擋風玻璃被砸了，保險公司問話時別說這個字，不然會拒賠。