7月份以來,德州市臨邑縣遭遇暴雨天氣,臨邑農商銀行聞“汛”而動,搶前抓早進入防汛應急戰時狀態,加強應急值守、巡檢查險,在保障金融服務正常運轉的同時,積極走訪對接群眾,以實際行動彰顯農商力量。
未雨綢繆做好安全保障
該行結合安全生產大排查大整治活動,瞄準營業網點及辦公場所安全、用電設施的檢查維護、押運解款、影片監控及配套設施執行等4類21項排查要點全面檢修維護,細緻排查可能因漏雨造成線路短路引發火災事故等情況,疏通排水管道9處,更換老舊脫皮線路、理順裸露線路29條,做到早準備、早防範。完善防汛應急預案,紮實開展防汛實戰型應急演練,尤其對往年暴雨較集中區域的5家營業網點,分管領導親赴一線督導,全過程指揮排程,切實提高全員應急處置能力;建立應急聯絡機制,確保汛情和防汛指令及時傳達,同時加強與氣象部門的溝通聯絡,透過“防汛安全工作群”及時釋出惡劣天氣預警資訊,時刻保持應急狀態。
風雨無阻上門代收學費
近幾天,臨邑轄內各中小學校成了臨邑農商銀行“流動銀行”的駐紮之地,原來,為幫助解決學校學費集中收繳量大、財務人員短缺、鈔票真偽識別能力弱等問題,臨邑農商銀行依託教育類客戶專項營銷活動,對轄內324家教育類客戶進行逐戶走訪,在拓展慧德支付線上繳費的基礎上,為各中小學校開展上門代收學費服務。
與往年不同,今年的暴雨天氣給上門代收服務帶來了不小阻力,經過一夜風雨洗禮,路面大量積水、道路溼滑,車輛通行緩慢甚至無法行駛,眼看馬上到了約定時間,“流動銀行”為了不讓學生和家長在繳費處空等,主動脫下鞋子,扛著驗鈔機、扎捆機等裝置,蹚水走進學校。透過設立慧德支付收費視窗及現金收費視窗,高效率、高質量、零差錯地實現代收學費2947.8萬元,同時拓展慧德支付教育類線上繳費客戶29戶、匯入學生資訊6287戶,線上代收學費50.76萬元。
爭分奪秒送去金融關懷
“聽街坊們說,農商行總是在我們最需要的時候出現,本來還不信,這次親身經歷,確是如此,以後可不敢不相信你們了。”家住臨邑縣的市民王東對前去回訪的臨邑農商銀行客戶經理稱讚道。
原來,家住臨邑縣恆源街道辦事處李家衚衕村的王東承包了100畝土地用來種植朝天椒,受多日降雨影響,加之土地地勢低窪,朝天椒積水嚴重,如果排水不及時,將會造成未完全成熟的小辣椒成片落果,因前期工人工資、農藥等已花掉大部分資金,購買排水裝置這突如其來的花銷讓王東吃了癟,一籌莫展之際,臨邑農商銀行客戶經理透過排查客戶情況,瞭解到王東的情況後,透過線上辦貸模式,及時送上了5萬元信貸資金讓其購買排水裝置以解燃眉之急。而在此前,王東對臨邑農商銀行的“整村授信”活動拒不配合,在村“兩委”的勸說下,才敷衍了事,如今深受其益,才瞭解到農商行的好處。
據瞭解,7月份以來,臨邑農商銀行開展“四張清單”外拓營銷提升活動,暴雨襲擊,為了及時幫扶受災群眾,更加激發了全員營銷熱情,客戶經理立足自身服務優勢,利用智慧營銷系統對所屬“網格”內可能的受災客戶透過電話慰問、實地走訪的方式逐一瞭解受災情況,專門開闢綠色通道,第一時間滿足資金需求。截至目前,已對接1350餘名客戶,發放貸款551萬元。(通訊員 韓宇)