工期銳減環境複雜，望京花園供熱管線改造“步步驚心”

供熱管線換新，是今年朝陽望京花園西區的一件大事。考慮到老舊小區複雜的樓院環境，按照最初的改造方案，更換管線工程計劃用時210天，不過，受新冠肺炎疫情影響，工期一下銳減了120天，滿打滿算，留給施工人員的時間只有3個月。那麼，常規的施工方法能適用緊迫的工程需要嗎？

為破解這一難題，北京熱力集團與屬地街道、社群密切配合，首次啟用的“翻轉內襯”新技術全面保障了工期，居民自治組織“樓院事務所”協調解決停車等問題，為施工進一步助力。11月9日，試供暖第3天，北京日報客戶端記者走訪小區時居民們紛紛表示，家裡的暖氣已經有了熱乎氣兒了，他們心裡的一塊石頭也終於落了地。

大膽嘗試

首次啟用“翻轉內襯”新技術

昨天，在望京花園西區裡記者看到，沿著小區步道除了零零星星的幾塊施工圍擋和施工公示牌外，走遍小區，並沒有看到路面開挖更換管線的痕跡。

“家裡暖氣已經有熱乎氣兒了，試供暖一天都沒耽誤。”小區居民們說，最近降溫明顯，小區裡住的老人又多，所以，大家都十分關注小區的供熱管線改造。起初，很多人都擔心工期縮減後時間太緊，無法保障今冬的供暖。但沒想到，試供暖首日，家裡的暖氣片就不冰手了。

確實，此次望京花園西區供熱管線改造堪稱“步步驚心”。最讓人緊張的，就是如何保障工期。原本計劃從4月份開始的動工，受新冠肺炎疫情影響，到了8月份才得以正式實施。如果按照傳統的改造辦法來測算，更換小區約700米的供熱管線需要210天，而從8月到11月7日試供暖，施工人員可用的時間只剩下3個月。

而且，棘手的還不只是工期。望京花園西區入住已有20年，作為一個龐大的老舊小區，複雜的樓院環境也給施工帶來了巨大挑戰。居民停車多依賴於地上停車場或路側停車位，近年來，在不破壞小區綠化的基礎上，屬地東湖街道、社群、物業在最佳化停車環境上花了大力氣。此次供熱管線改造作業，需要大面積佔用道路作業，且是長時間佔用，居民停車、出行勢必要受很大影響，傳統的改造辦法在這個小區很難走得通。

那麼，已經“丟了”的120天進度該怎麼搶回來？如何降低施工帶給居民的影響？

“光是施工方案，前期就改了好幾個版本，傳統辦法耗時太長，‘動靜’太大，肯定不行。”說起此次供熱管線改造，北京熱力集團朝一分公司技術部工作人員亢桐說，為了能在有限的時間和空間裡完成此次供熱管線改造，他們首次採取了“翻轉內襯技術”，這也是熱力集團對這項技術的首次實操。

（原本需要全線破開路面的施工，現在只需要開啟一個口子。）

亢桐表示，所謂“翻轉內襯技術”，簡單來說，就是以一種複合纖維增強的軟管做載體，浸漬環氧或不飽和樹脂後，用壓縮空氣作動力，將軟管緊貼在舊管內，固化後在舊管內形成整體性強的內壁層。這種辦法可以有效阻止管道內壁的腐蝕，達到保護管道的目的。而在老舊小區採取這種施工辦法，不僅能提高速度，因為作業面積減小了，還能最大限度減少對居民出行的影響，“相當於我們給小區的供熱管線做了一臺大型的‘微創手術’。”

亢桐也提到，這種技術的應用也有著相對苛刻的條件，對供熱管線的內壁直徑是有要求的。而這項技術最早是應用在燃氣管線上的，借鑑到供熱管線上，還是第一次。為此，他們前期也做了大量的論證工作。目前，望京花園西區供熱管線改造主體施工已全部完成，後期路面恢復等作業還在進行中，預計本週內即可完成。

協調居民

樓院事務所助力“和時間賽跑”

施工給居民們帶來的影響一降再降，但既然是施工，即使不用整體破開路面，在一些路段挖坑也是在所難免。望京花園西區的這次“微創手術”，小區裡的作業坑共有8處，它們或是位於小區人行步道上，或是在停車場附近，與居民的生活還是有些交集的。

亢桐坦言，剛進場施工時，他們做好了居民會有意見的心理準備，甚至做了最壞的打算，但這3個月來，所有的擔心都“落空”了，望京花園西區的樓院事務所在施工期間展現出的超強協調能力，成為了居民與相關各方溝通的橋樑，讓熱力管線改造的施工更加順暢。

（在樓院事務所的協助下，施工順利進行。）

望京花園社群服務站站長全權介紹，樓院事務所是在社群黨組織領導下，社群居委會指導黨員、志願者以樓院為單位，展開自我服務、自我管理的社群社會組織。施工期間，居民們的意見和建議透過志願者們，第一時間傳達到相關各方。在接訴即辦的大環境下，他們甚至創造了“未訴先辦”的小環境。

今年67歲的施家強女士，是望京花園西區樓院事務所的負責人，也是這個小區的居民，她對小區的大事小情都熟悉也格外熱心。隨著熱力管線改造施工的推進，不久前，施工方要在小區停車場附近開啟一個作業坑，周邊一輛私家車必須要挪開，否則施工車輛進不了場。不巧的是，車主當時沒在北京，無法來挪車，這可急壞了施工人員。施家強從社群得知情況後立即聯絡到了車主。出於對樓院事務所的信任，這位車主離京前，曾將房門鑰匙託付給了她。講明情況後，車主讓施家強到家裡取出了備用的車鑰匙，挪車的問題迎刃而解。

小區108號樓附近也有一處施工圍擋，最近有居民向施家強反映，希望儘快拆除這處圍擋。昨天，記者來到這處圍擋檢視。圍擋所處的位置靠近三岔路口，同時靠近小區南門，對車輛分流和進出影響都比較大。透過圍擋縫隙，記者看到，內部的作業坑其實已經填平，只差路面恢復了。施家強把居民的訴求報到了社群，社群則立即和施工方溝通，“我們問了施工進度，提出優先恢復108號樓附近路面並拆除圍擋的想法。”

施工期間，施家強帶著樓院事務所的志願者們廣泛聽取居民的意見和建議，第一時間傳達給社群和物業，哪個具體點位的施工噪音需要再降，哪處施工圍擋需要調整，這些細節問題一一得到解決。

逐漸地，居民們也發現，在施工期間發現問題，若撥打12345，相關問題會先轉給屬地街道，然後再由街道對接具體的職能部門或施工單位，但把問題說給樓院事務所的志願者們，意見和建議則是“一站式送達”，解決效率更高。一來二去，所有問題都能快速解決，居民們對施工所產生的影響，也有了更多的理解和包容。

東湖街道社群建設辦公室副主任張紅表示，樓院事務所的建立是社群管理機制的大膽嘗試，解決了過去社群工作紮根不深的問題，每個樓院事務所設立若干個組，對應小區共建共治、治安調解、公共衛生等多類事務，居民志願者根據各自特長加入各組，而遇到諸如大修等居民共同關注的事，各組志願者又可以把力量集中到一件事上來，有著非常強的靈活性。

社群為熱心公益事業的居民積極搭建平臺，同時，熱心居民的付出也進一步延伸了社群工作，街、社、院、樓、門等各層面的工作幾乎可以做到無縫銜接。截至目前，東湖轄區內35個自然院都已陸續成立樓院事務所。

來源 北京日報客戶端| 記者 景一鳴 實習生 崔家寧

編輯 景一鳴

流程編輯 劉偉利