不用去縣政務大廳,在“家門口”的銀行網點就能辦理跨省社保繳納、公積金查詢等政務事項,這在嘉善已成為現實。近日,“一網通辦”政務服務事項正式入駐長三角地區銀行網點自助服務終端。在長三角生態綠色一體化發展示範區嘉善片區,中、農、工、建、交及農商行六大銀行的68個網點,共計113臺自助終端都已上線長三角“一網通辦”政務服務事項辦理模組。
圖說:嘉善68個銀行網點可辦理長三角“一網通辦”事項 嘉善縣供圖
“驗證身份證,刷臉,選擇長三角辦理區域……”9月9日上午,建設銀行浙江長三角一體化示範區支行營業大廳裡,大堂經理高怡正手把手帶著客戶查詢公積金明細。如今,除了提供銀行業務服務,高怡還多了個新身份——政務服務紅色代辦員。
徐先生工作在上海,生活在嘉善,近期正打算貸款買房,前不久他特地請了一天假回嘉善,到銀行諮詢公積金貸款業務。“公積金貸款需要提供繳納證明,沒想到上海的公積金業務嘉善的銀行裡也能查,太方便了!”徐先生原本要再回趟上海,但在銀行駐點紅色代辦員幫助下,僅花了5分鐘,就在智慧櫃員機上自助完成了上海公積金和社保的查詢、證明列印等業務。
“所有業務辦理,一張身份證就能搞定。”嘉善縣政務資料辦總工程師潘高峰說。目前,嘉善各銀行網點的自助終端支援10項長三角通辦事項和472項屬地事項辦理。眼下,長三角“一網通辦”示範性場景應用清單,已將新生兒入戶、首次申領身份證“多地聯辦”等事項在內的一系列創新應用納入其中,今年也將在長三角地區率先落地。而嘉善各銀行網點自開通這項服務以來,政務類業務辦理量已累計達1300多筆。
而針對老年人等自助辦理存在困難的群體,嘉善利用銀行網點分佈廣、標準化程度高的優勢,對一批銀行辦事員開展紅色代辦員培訓,建立起百餘人的駐點辦事員隊伍。下一步,結合各銀行的駐村網點,嘉善將把長三角“一網通辦”政務服務事項進一步下沉,讓村村都有辦事點,不斷提升跨省公共服務的速度、深度、廣度和溫度。
新民晚報記者 毛麗君 通訊員 顧雨婷