映象網訊(記者 申學南 實習生 袁思雨 通訊員 劉洪源)為做好素質提升工程,加強網點對ATM自助裝置的管理,提升網點自助裝置的操作及故障處理能力,9月22日上午,鹿邑農商銀行電子銀行部邀請廣州廣電運通培訓學院關老師,在七樓會議室對全轄各網點負責人及A、B崗管理員進行ATM自助裝置操作培訓。
培訓過程中,講師向參訓人員介紹了ATM內部構成,包括電源線路、流水憑條印表機、錢幣迴圈模組、錢幣保險櫃等關鍵部分。隨後透過大量影片和圖片,向大家詳細講解憑條列印紙安裝、清機加鈔、錢幣保險箱櫃更改密碼等具體操作方法。對一些常見問題如卡鈔、卡紙、吞卡等處理方法,做了細緻的答疑解惑。
為了保障自助機具穩定正常執行,減少故障發生,講師著重為大家講述了日常加鈔規範,快速處理卡鈔的方法以及迴圈箱內各個易卡鈔的模組卡扣開啟清理方式,讓員工熟練掌握處理ATM突發故障的方法,提高日常工作效率。
透過此次培訓,結合針對性較強的教學內容,參訓員工真正瞭解了ATM自助裝置的組織結構和基本操作維護方法,讓機具管理更加專業化、規範化,為鹿邑農商銀行業務工作穩健發展奠定了堅實基礎。
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【來源:映象網】
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