找記者上壹點丨業主怒送錦旗:不負責任第一名,推諉扯皮第一名
齊魯晚報·齊魯壹點記者
小區樓道玻璃破碎反映三年無人更換、物業收費標準不一、公共收益拒不公示……6月30日,嘉凱城時代城翡翠賞的業主們給小區物業送錦旗,上書“不負責任第一名,推諉扯皮第一名”,但物業拒收。李滄區物業辦稱,已配合街道進行協調。
“我們小區物業收費是2.2元/㎡,收費標準高於周圍小區,但是我們得到的服務卻遠不如人意,經常是反映問題長時間得不到解決。”日前,家住黑龍江路時代城翡翠賞的業主高先生向齊魯晚報·齊魯壹點記者反應,小區不光物業服務不到位,連物業收費也不統一,他曾經交過9折物業費,還有一些業主交過6折、7折不同標準的物業費,業主們頗為不解。
業主李先生說,去年家人生病打了120,結果物業硬是不讓救護車進門,非讓從東門繞到西南門進車,耽誤救治時間。“這樣的事情物業不止做了一次,之前一位業主遠端監控發現門鎖被撬,第一時間給物業打電話,結果保安四十分鐘後才到達現場。”李先生無奈地的說。
提起小區的管理,業主們紛紛吐槽:“37號樓樓道玻璃碎了反映了三年一直沒人換”“下水道溢水一直沒人修”“要求物業公示公共收益,三個月了一直沒有回應”……6月30日,幾位業主代表定做了一面“錦旗”送給物業,反映物業管理存在的種種問題。“錦旗”寫著:“不負責任第一名,推諉扯皮第一名”。記者瞭解到,當日物業方面並未接收這面“錦旗” 。
7月1日下午,記者聯絡小區物業相關負責人李經理採訪時遭拒。記者瞭解到,嘉凱城時代城翡翠賞位於青島市李滄十梅庵,由青島嘉凱城房地產開發有限公司建成,共計房屋1166戶,小區物業公司為嘉凱城集團物業服務有限公司青島分公司。2019年,嘉凱城集團物業服務有限公司已被碧桂園物業收購。
“約談物業協調街道、業主與物業三方一起,就目前所出現的問題展開協調。”隨後,記者就此事採訪了李滄區物業辦,物業辦相關工作人員表示,他們已獲悉此事,配合協助街道辦事處開了協調會。“因為涉及到事業單位改革,我們沒有執法權。”該工作人員說,只能他們繼續配合街道督促物業公司列出問題解決表,一項項來實施解決問題。
針對此事,齊魯晚報·齊魯壹點將繼續關注。
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