斯賓塞家族與王室一直來往不斷，戴安娜的父親還做過伊麗莎白女王的侍衛，當年戴安娜父母結婚的時候，伊麗莎白女王和王太后都出席了婚禮現場。王室的王子們和斯賓塞家族的孩子們，從小都在一起玩耍。查爾斯和莎拉，安德魯和戴安娜，他們早就是好朋友。查爾斯婚姻大事擺上日程，王太后自然想起斯賓塞家族的小姐們。
戴安娜大姐莎拉與查爾斯年齡相仿，他們從小就在一起，彼此也有一些瞭解。莎拉是一個成績優秀，個性很強，人緣很好的女孩。開朗的性格，讓她在學生時代就已經出類拔萃，她吸引了很多貴族公子和優秀的男生在身邊，戴安娜從小就崇拜大姐莎拉。查爾斯一開始也是和莎拉談戀愛的。
那時戴安娜還是一個不起眼的黃毛丫頭，查爾斯根本沒有注意到她。查爾斯每次到斯賓塞家看望莎拉時，都會帶著弟弟安德魯王子一道。當查爾斯和莎拉在一起的時候，安德魯就去找戴安娜玩，他們年齡相似，也有說不完的話。雖然年齡還小，他們也是玩得熱火朝天。
後來查爾斯發現莎拉性格太外向，而且話又特別多，嘴上還沒有個把門的，根本不適合擔任威爾士王妃。在1979年查爾斯的叔爺爺蒙巴頓將軍意外去世之後，查爾斯悲痛欲絕，他是王室裡對查爾斯最好的一位長輩。憂愁的查爾斯王子在斯賓塞家一言不發，戴安娜走上前去安慰查爾斯。
查爾斯第一次正視戴安娜，戴安娜已經長成一個楚楚動人的大姑娘了，戴安娜的細聲安慰，也讓查爾斯煩躁的心情平靜了很多，他開始注意戴安娜了。伊麗莎白女王和王太后對戴安娜都有好感，戴安娜出身貴族，純潔、可愛，而且非常漂亮迷人，是王妃的合適人選。
1981年2月底戴安娜與查爾斯就正式訂婚，這是一場虛構的童話，很多人還不清楚內幕。訂婚後的第二個月查爾斯出訪澳大利亞，為期5周，戴安娜在機場目送查爾斯登機、起飛、消失在遙遠的天際，當眾飲泣。眾多媒體和公眾都以為戴安娜捨不得王子而泣，他們憐愛這位柔弱多情的未來王妃。
就是來機場之前，查爾斯和戴安娜在白金漢宮的書房裡整理收拾材料，突然電話鈴響了，是卡米拉打來的，戴安娜不知如何是好？她還是選擇了離開，但她心中委屈極了。她為什麼要離開呢？難道自己是局外人嗎？戴安娜越想越傷心，所以在機場告別之時，戴安娜痛哭流涕，釋放心中的不快。
沒過幾天，卡米拉請戴安娜吃飯，問戴安娜婚後搬到高格洛夫別墅，會不會和查爾斯一起狩獵？單純的戴安娜如實回答，她不喜歡騎馬，不喜歡狩獵。後來她才知道，卡米拉是利用狩獵與查爾斯私通，保持不正當的關係。
結婚前，戴安娜在白金漢宮辦公室看到了查爾斯準備的小禮物，她以為是給自己的，便開啟看了一下，是一隻金手鐲，上面刻了兩個大寫字母F和G，戴安娜明白了。卡米拉和查爾斯互相之間的暱稱是“弗雷德”和“格拉迪絲”，戴安娜非常氣憤，她找到查爾斯，與他理論、哭鬧、甚至抗議都無濟於事，查爾斯堅持把這個手鐲送給卡米拉。
卡米拉在他們戀愛期間就神出鬼沒，給他們今後婚姻生活投下了長長的陰影。婚禮前，戴安娜在聖保羅大教堂舉行預演，當鎂光燈亮起的一剎那，戴安娜心中波濤洶湧的感情決堤而出，她失聲痛哭，勸都勸不住。戴安娜連夜跑回了奧爾索普老家，她不想結婚了。
可惜一切都太遲了，婚禮的日期早已訂好，新郎和新娘的頭像已經印在餐巾、茶杯、瓷盤上了。白金漢宮幾百名工作人員早已安排就緒，人們都在翹首以盼這一歷史性的輝煌時刻。結婚前夜，戴安娜被安排在王太后的倫敦宅邸克萊倫斯宮，查爾斯派人送來刻有威爾士王儲羽飾的指環和一張充滿愛意的卡片，上面寫著：“我真為你感到驕傲，明天你起來後，我會在聖壇等你。”
戴安娜心中像打翻了五味瓶，酸甜苦辣鹹，樣樣都有，一時間百感交集。戴安娜沒有辦法，她只能接受現實，她在用心祈禱，希望查爾斯結婚後能夠回心轉意，善待自己。