浙江杭州馮先生稱,前天中午其母親去銀行辦理開卡業務時,被以沒帶手機不能辦理業務為由拒絕,雙方發生爭執後銀行工作人員為其辦卡。馮先生稱,隨後家人在銀行業務回執單上看到“農民就是農民”字樣。銀行工作人員稱,檢視監控無法確定是否為銀行工作人員所寫。
排隊3小時開戶辦卡 銀行回執單後寫“農民就是農民”字樣
馮先生稱,前天中午其妻子和母親一起去某銀行杭州九堡支行辦理開卡業務,當時只有一個櫃檯有工作人員,她們排隊近3小時。妻子在前面辦好卡後,母親隨後辦理開戶申請,銀行工作人員稱其母親沒帶手機無法辦理業務,拒絕為其辦卡,雙方發生爭執。後銀行工作人員為其辦卡,並在業務回執單上寫明“客戶提供手機號碼無法核實”字樣。
晚上回家後,馮先生家人突然在回執單的背後發現“農民就是農民”字樣,馮先生很氣憤,“我母親是60多歲的人了,怎麼能受這種侮辱”。他說,母親患有高血壓,當晚氣得吃不下飯。
記者致電該銀行杭州九堡支行,回應稱工作人員與馮先生家人在前天中午“確實發生過爭執”,已經檢視監控錄影,但無法確認是否為銀行工作人員所寫,“我們還在瞭解情況”。馮先生稱,該銀行浙江分行工作人員已經聯絡他,向他表示歉意,稱已經在調查此事。