7月14日，肖戰工作室發文致歉。這次道歉是針對微博社群公告做出的回應。工作室認領了目前自身存在的諸多問題，併為引發和造成的不良影響而深表歉意。
工作室承認在粉絲的正向引導上出現了缺位，對於各種爭議，沒有第一時間進行及時準確的回應，引發了不佳的社會觀感。也承認對於群體對立，肖戰工作室在幾次突發事件上處理得不夠冷靜，不夠謹慎，客觀上給粉絲造成了誤導，觸發了更大規模的衝突矛盾。
但工作室表示還會進行對於肖戰飯圈的正向引導，明確表示“拒絕互撕謾罵、拒絕挑起群體對立，堅決反對未成年人的不理智消費行為，以及處於任何目的傷害他人。”將用積極的態度去引導粉絲，遏制宣揚仇恨行為，維護社群和網路的傳播秩序。
就在7月9日上午，微博管理員發文稱與肖戰工作室就粉絲引導管理相關問題進行了談話。肖戰工作室這次道歉，可以視作是對微博的積極回應，明確表示今後會積極配合和支援平臺的管理。
其實自從網信辦下達關於開展2020“清朗”未成年人暑期網路環境專項整治的通知要求後，微博平臺便快速做出了響應，在7月14日晚間，又對一批賬號進行禁言，這些賬號中有肖戰的粉絲，也有肖戰的黑粉，甚至是一些吃瓜路人，但因為涉及到“宣揚仇恨挑動群體相互攻擊”而被一視同仁禁言。
肖戰工作室在這時進行表態，其實也是為了整體網路環境著想，很有大局觀。客觀來說，從227事件起，肖戰就被送到網路的風口浪尖，連續數月被黑粉口誅筆伐，各項影視、代言、綜藝都被“狙擊”，是網路暴力的受害者。尤其是近期出現的“晨小晨”自導自演假死盜號，更是讓眾多路人紛紛為肖戰叫屈。
但是肖戰卻一直積極引導粉絲，呼籲粉絲們把學業、工作、生活，都放在追星前面，好好學習，認真工作，盡好自己的責任和義務，遵守職業規範和行業底線。
在採訪中也多次說過：“對於喜歡我的人和支援我的人來說，我希望他們不要去做出一些很極端的事情，去傷害到別人，甚至是傷害到自己。我希望他們可以保護好、愛惜好自己，過好自己的生活。”
肖戰出新曲時，工作室也是呼籲大家理智消費。
而且在肖戰的積極引導下，粉絲們也熱心於公益，為社會輸送正能量。7月11日晚，肖戰粉絲公益站參與了某“馳援水災災區”公益專案，六個半小時的時間裡，籌集善款90多萬元。
肖戰粉絲還自發購買約40萬條抗洪編織袋（店家根據愛心人士購買資訊，初步預算），支援江西九江抗洪。
所以說在引導粉絲這方面，肖戰已經身體力行做了很多，但肖戰工作室依然謙虛表示自身還存在很多不足，其實也是為了早日平息網路上的風波大戰，畢竟在這場風波當中已經牽涉到了很多無辜的人。肖戰方已經表明了態度，希望更多的人都能有這種自覺意識，共同營造一個風清氣正的網路環境。