11月25日,作為東方今報派到基層體驗的女“城管”的日子,可算結束了。
體驗城管被罵瘋狗 再去體驗下攤販就完美了
14天,作為一個涉世不深的90後,用老城管最初對我的調侃來說,就是可以“瞬間瞭解這個社會”。
現在,我不能說我瞭解了這個社會,但我的“三觀”發生了一些改變。那些我曾經以為黑白分明的事情,卻變得無法言說誰對誰錯;那些我曾經以為可憐的小販,原來也有面目可憎的一面;那些我曾經認為擁有執法權的強勢城管,竟然也會在某些時候成為弱勢群體;那些我曾經以為可以依靠的法律法規,具體執行時卻並不是那回事。
我選取了一部分整理出來,希望大家能看到一個女“城管”的日常。
【第一章】
制服上身 軟妹子遭“當頭棒喝”
初次上陣 新城管被“痛罵瘋狗”
■閱讀提要
城管隊伍裡,大多數都是男人,妹子們多數都做內勤,負責文字工作。而一名女記者,混入了一幫漢子中,跟他們一同幹活,會發生啥樣的化學效應?
上崗第一天,記者妹子是否被虐哭?她又遇到了哪些匪夷所思的事兒?
擱筆變城管 舅舅叮囑別收東西
“雙十一”那天,我開心的是可以去鄭州市中原區執法局上班,體驗兩週的“城管”。
聽說我要去當城管了,家人和朋友的反應幾乎如出一轍——“你好厲害,我們去擺攤吧,有你罩著不怕了”。舅舅知道後,第一句囑咐我的竟然是“別收人家小販的東西啊,多可憐”。對於一個溫柔(自認為)的軟妹子來說,平時就是採訪寫稿。所以,去之前我是非常不知天高地厚地想:“也就是和小販們聊聊天而已嘛。”
老師兄傳道 打不還手罵不還口
帶著跟群眾打成一片的單純想法,第一天早上,我跟隨鄭州市中原區城市管理行政執法局(以下簡稱中原區執法局)的宣傳科科長董志偉,來到體驗活動第一站——鄭州市中原區執法局派駐建設路辦事處執法中隊(以下簡稱建辦中隊)。
建辦中隊隊長姚社廣安排我跟著隊員姚同友一塊兒,還特意囑咐姚同友:“如果有衝突了,記得讓袁記者站得遠一點,不要讓她受到傷害。”看著跟我父輩年齡相似的姚社廣,我暗笑他真是大驚小怪。
事實證明,這樣的想法很可笑,一是姚社廣今年才38歲,只是太操心顯得老相;二是青天白日,小販纏著你是隨時可能發生的。
為了讓我儘快融入環境,老師兄姚社廣給我做了一上午的心理輔導。首先,他跟我說,如果商販罵人,要裝作聽不見,不管說得多難聽,不要著急,不要還嘴;其次,如果小販動手,要儘快閃到一邊。總之,就是一個原則——閃遠點。我不以為意,甚至覺得他有點多事兒。
新人初上陣 眼鏡妹子被罵“瘋狗”
沒想到我上崗第一天,這些囑咐就派上了用場。
在崗坡路上,有一個女商戶在自家商店前,擺了一個支架賣衣服,這屬於佔道經營中的突店行為(突出店鋪範圍經營)。當副隊長曹軍峰帶著我們,一起去勸說女商戶把東西撤回店裡的時候,作為新人的我,第一次就遭遇了責罵。“生在這個城市,我真是夠了,還遇到瘋狗一樣的人。”女商戶對著我們罵了10多分鐘,一直到她把東西全部撤回。作為一個自尊心很強的90後妹子,平時從未受過如此侮辱,甚至感到有些氣不過。當時,執法隊員們勸我別放在心上。事後,曹軍峰說:“這還是態度和藹的。”
遭到辱罵,似乎是城管工作中最稀疏平常的事情,我在其他兩個中隊體驗的時候,每次說起這個事兒,大家的態度都是哈哈一笑。
中原區執法局派駐林山寨辦事處中隊(以下簡稱林辦中隊)隊長趙可曾對我說過一段記憶深刻的話:“其實,他們罵我沒事兒,我不會急,畢竟這是我的工作。而且由於我們的出現,小販利益受損,罵我們讓他們出出氣我覺得沒啥。”
據說,執法局每年新進來的年輕人,不管退伍老兵還是剛畢業的大學生,剛開始兩年,被氣哭的都有多半。
“年輕人,畢竟心氣兒高,而且關鍵是小販罵人我們這邊不允許還嘴。”董志偉告訴我,他一直想不明白的一點是,他們城管的出現是為人民服務的,為啥沒有一天不被罵,“我也不明白這是哪兒出了問題,得不到肯定,成就感就很容易受到打擊。”
半月說戰績 氣出好歹你賠不起
在城市流動商販中,有很多是老年人,他們大多推著車,在路邊賣鞋墊之類的百貨。在我體驗的這兩週裡,每次遇到老年人,都是“不戰而敗”。
“我們轄區內有好幾個擺攤的老年人,我們執法的時候,連說話都不敢大聲,怕嚇著他們,還害怕出點啥事兒咋弄。”姚社廣無奈地說,很多老年人都是因為子女不孝順才出去擺攤的,他們確實很可憐。
據執法隊員們講,有的老年人一講道理就走了,但大多數是不好惹的。“有個大媽直接跟我說,‘孩兒啊,給我氣出個好歹來你賠不起’。”姚社廣說,當時氣得不行但是啥也不敢說。
在林辦中隊,我和執法隊員一起勸街頭髮廣告的老大爺回家的時候,老大爺先稱自己是殘疾人,然後拿出一張過期的殘疾人證,之後就開始大聲說:“你想弄啥咧?欺負我殘疾人啊!”老大爺怒目圓睜,一直往我們這邊逼近,我們只好一步步往後退“落敗而歸”。