美團外賣小哥後廚炒菜引爭議, 官方說違規, 要查小哥下廚具體原因

美團外賣小哥後廚炒菜引爭議, 官方說違規, 要查小哥下廚具體原因

  近日,一則身穿美團外賣工作服、頭戴安全頭盔的外賣小哥因為在一家餐館的後廚“顛勺炒菜”火了,大家除了驚歎他熟練的翻炒動作之外,也不僅感嘆小哥的“才華橫溢”,能送飯,能做飯。

美團外賣小哥後廚炒菜引爭議, 官方說違規, 要查小哥下廚具體原因

  隨後,有媒體聯絡了美團外賣公關部的工作人員,但是工作人員說:根據美團外賣配送員行為規範,外賣配送員不能進入後廚,也不能直接接觸餐品。影片中的情況,美團正在調查瞭解,看具體是什麼原因讓這位小哥下廚炒菜。

美團外賣小哥後廚炒菜引爭議, 官方說違規, 要查小哥下廚具體原因

  對於外賣小哥的行為,網友大多數是持理解的態度。

  網友“你大哥”說:你們要知道送外賣有多麼的難的,一個單子從取餐到送餐38分鐘,有的時候商家出餐慢等上20分鐘以上,為了多掙錢接個4 5單有一個商家耽誤事出不餐,所有訂單都要超時,就要拼命跑,送到客人手裡人品好的說聲謝謝,人品不好的還要別客人訓一頓,配送員誰也惹不起,到處受氣,希望各位看官能理解送外賣的,謝謝大家了

  網友:以後儘量不催外賣了,說不定你的外賣小哥正在炒菜

  對於外賣員自己去炒菜這件事,社長覺得,如果按照平臺規則肯定是違規了,但是,違規肯定也是由於工作壓力,如果不爭取最少的時間將食物送到客戶手中,以免被差評,外賣員也不會如此著急,對他們來講,時間速度,客戶評價其實就是他們能工作下去的最基本的要求。

  想起一句兒歌,既要馬兒跑,又要馬兒不吃草。


  事發現場監控。安徽熱線 圖

  3月7日,湖北省黃岡市紅安縣,一位母親推著嬰兒車乘坐手扶電梯時,嬰兒車突然側翻,嬰兒從車中滾落到扶梯,兩位美團外賣小哥見狀丟掉餐盒立刻上前施救。

  3月15日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)透過美團外賣公關部聯絡到其中一名外賣小哥吳長海。面對採訪,吳長海表示,因為救人耽誤送餐,自己掏錢賠給了客戶,但是值得。美團外賣公關部工作人員告訴澎湃新聞,目前美團外賣已為見義勇為的兩位外賣小哥頒發了道德風尚獎的證書及獎盃,並獎勵了現金。

  澎湃新聞:能描述一下當時的情景嗎?

  吳長海:當時我剛從商家取了餐出來,就看到嬰兒車在電梯上突然側翻,小孩子掉了下來,又被嬰兒車砸了一下,情況非常危急。當時我也沒有別的想法,因為孩子太小了,估計才一兩個月大。這麼小的孩子直接從車裡翻下來,十分危險啊。所以我當時連湯(餐盒)都扔了,直接衝上去把他抱起來了。

  澎湃新聞:當時嬰兒有沒有受傷?

  吳長海:我當時衝過去比較及時,所以小孩子只有臉部有一點擦傷,其他應該沒什麼大礙。但是當時哭得比較厲害。

  澎湃新聞:孩子的媽媽有沒有表示感謝呢?

  吳長海:沒有,當時她自己也翻(摔)了,小孩也翻了。所以她可能也是嚇懵了,沒反應過來。我把孩子抱起來還給她後我就走了。因為我還有下一單要送嘛,送晚了怕客戶投訴我。

  澎湃新聞:您有沒有跟下單的客戶解釋呢?

  吳長海:我沒有跟他說具體的情況,就跟他說是我自己不小心把餐盒弄壞了,不能吃了,我賠款給他,其他的也沒說什麼。他也同意了,沒有為難我。

  澎湃新聞:因為甩掉餐盒還賠了客戶錢,對此有什麼感想嗎?

  吳長海:雖然我賠了錢,但是我覺得值得,救了一個孩子。以後如果再遇到這種事,我也會毫不猶豫地衝上去。

  以下為網友評論

  網友“清風入夢”:精神可佳,應予表彰。

  網友“不明真相群眾”:一隻手抱娃,一隻手推車,那不用扶電梯了,安全係數也大不了哪去

  網友“markuang”:這個就是真性情,好人!大大得贊!

  網友“HD”:怎麼放心?她不賠餐費你去賠嗎?

  網友“____________嗯哼”:沒有垂直電梯,難道不能抱著孩子嗎?一個人推車抱娃上扶梯的人多了去了

  網友“Pearl”:那也不能把嬰兒車推上扶梯!這屬於缺乏安全常識,好可怕

  網友“萬事汝意”:那你算是那一輩的?

  網友“MockedBird”:沒給錢都是其次。重點是怎麼能把嬰兒車往那上面推。要麼找垂直電梯要麼不上去。這跟之前那個抱兩孩子全摔了的人一樣,不僅是不小心的問題。

  網友“林仙蹤”:這種真材實料的廣告,真的希望能多看到一點。希望世界更美好吧

  網友“天變變”:這名女子真不懂常識!嬰兒車怎麼能推上自動扶梯

  網友“MockedBird”:帶嬰兒的婦女就是沒腦子。嬰兒車能推上自動扶梯?不否認送餐員的精神可嘉,但事後也沒看到婦女有對送餐小哥有什麼感謝。要不是美團出面,餐費還要小哥自己賠。

  網友“不明真相群眾”:可能沒有垂直電梯呢,你沒推嬰兒車出門你是不知道有的地鐵口都沒有垂直電梯,扶手電梯還只能出站,進站得走樓梯,高鐵站進站後有的垂直電梯就是個擺設

  網友“____________嗯哼”:沒有垂直電梯,難道不能抱著孩子嗎?一個人推車抱娃上扶梯的人多了去了

  網友“博”:放心吧,等那個婦女回家回過來神兒了,肯定會好好感謝這位小哥的。

  網友“MockedBird”:帶嬰兒的婦女就是沒腦子。嬰兒車能推上自動扶梯?不否認送餐員的精神可嘉,但事後也沒看到婦女有對送餐小哥有什麼感謝。要不是美團出面,餐費還要小哥自己賠。

  網友“不明真相群眾”:可能沒有垂直電梯呢,你沒推嬰兒車出門你是不知道有的地鐵口都沒有垂直電梯,扶手電梯還只能出站,進站得走樓梯,高鐵站進站後有的垂直電梯就是個擺設

  網友“MockedBird”:帶嬰兒的婦女就是沒腦子。嬰兒車能推上自動扶梯?不否認送餐員的精神可嘉,但事後也沒看到婦女有對送餐小哥有什麼感謝。要不是美團出面,餐費還要小哥自己賠。

  網友“不明真相群眾”:可能沒有垂直電梯呢,你沒推嬰兒車出門你是不知道有的地鐵口都沒有垂直電梯,扶手電梯還只能出站,進站得走樓梯,高鐵站進站後有的垂直電梯就是個擺設

  網友“君在渭水北”:仗義皆是屠狗輩。。

  網友“MockedBird”:帶嬰兒的婦女就是沒腦子。嬰兒車能推上自動扶梯?不否認送餐員的精神可嘉,但事後也沒看到婦女有對送餐小哥有什麼感謝。要不是美團出面,餐費還要小哥自己賠。

  網友“hzm”:遇上這種事情…估計當時嚇懵了吧 可能沒反應過來給錢

  網友“支持者999號”:給好心人點贊 感覺有為美團做廣告的嫌疑

  (1970-01-01)


  受害人接受採訪。

  5月1日上午,杭州濱江區1處酒店式公寓發生外賣人員持刀意圖脅迫住客案件。1名23歲的淘寶女模特透過網路訂餐軟體訂購了1份黃燜雞米飯,不想外賣小哥送餐後折返,持刀先後2次將該女孩逼進房間內,並將女孩手臂劃傷。幸運的是,當時女孩的室友也在家中,在室友大聲呼救並打電話通知物業後,外賣男子逃離現場。

  澎湃新聞(www.thepaper.cn)4日從杭州警方獲悉,案發後,犯罪嫌疑人徐某已於5月2日前往濱江區長河派出所投案自首,案件的具體情況正在警方的進一步調查之中。

  據小區物業工作人員介紹,5月1日11時許,小區前臺接到1女住客電話,聲音慌張,稱自己被人打劫了,讓他們趕緊抓人。物業人員迅速前往事發房間,趕到時劫持者已逃離。

  所點外賣資訊。

  據浙江電視臺民生休閒頻道“1818黃金眼”欄目報道,遇襲女孩說,送外賣小夥子敲門時,自己穿著睡袍,後來小夥子又來敲門了,說還有一瓶水,隔著門縫遞了進來,水是喝過的,她感覺到不對,這時他的刀子已經從門縫裡伸進來了。接著,小夥子拿刀逼她進了房間,“我也不知道他是要劫財還是劫色”。

  此時,住在LOFT公寓2樓的遇襲女孩室友聽到喧鬧聲高喊了一句“誰啊”。送外賣的小夥子聽到聲音直接衝上了2樓,由於房間門鎖著,他猛踹二樓房門,不過沒能進入。遇襲女孩藉機開門往樓梯間跑,沒想到她這一舉動再次引起該小夥子的注意,女孩又在他的追趕下被逼回自己房間內。

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  受害人手臂被砍傷。

  反抗中,小夥手中的刀割傷了女孩的手臂。這時2樓的室友透過電話向公寓物業呼救,小夥子匆忙逃離現場。

  澎湃新聞從杭州警方獲悉,涉案男子系杭州達達配送有限公司所屬網路訂餐平臺“派樂趣”的送餐員工。據達達配送公司外賣平臺片區經理向當地媒體回應,涉案人系臨時工,屬在該公司兼職性質。該名經理表示,對於該案件,公司領導層商量之後會對受害人進行適當的賠償。

  以下為網友評論:

  網友“我要低調”:小便你是零時工嗎 天天八卦 八卦拿提成吧

  網友“張奇”:重點“臨時工” 哈哈

  網友“王木木”:這就和一寶馬女怎麼怎麼樣 容易誤解 而且 容易形成單一思維 現在很多人已經這樣了 比如一年輕女性升高職 下面的評論看一條就知道後面寫的都是啥 千篇一律 希望新聞人能發出客觀真實的報道 如此標題 本身就把自己的偏見帶進了文章中 在我看來並非是一個好的新聞工作者的標準

  網友“citshz”:男的除非腦子有病 否則女的也有問題!

  網友“wangpeng”:又是臨時工

  網友“火星特約評論員”:外賣配送機構的人員審查也要加強,涉及到了吃的東西,關係到生命安全,一定要慎重。

  網友“貧下中農”:百度

  網友“堅強”:我覺得這一面之詞,毫無邏輯,第一次送飯返回,就要殺他,而且也知道她和室友住,而且故意說自己穿睡衣混淆視聽!這是什麼畫面敢!我也是女孩,也怕有這樣的危險!但我猜如果不是之前認識,女孩大概說了什麼特別羞辱人的話,或者做了特別羞辱人的動作,而外賣服務員真心不應該衝動,不管出於什麼原因!傷人!要負責

  網友“你好我是神”:臨時工

  網友“師夷床技以制夷”:外賣小哥跟這女子到底發生什麼矛盾,新聞稿中間省略了很多情節,期待真相!

  網友“於小江”:淘寶女模特是什麼鬼?不能用一女子麼?澎湃新招的編輯有網易過來的?這麼多人看重澎湃,是因為你的做真新聞的態度。你希望的讀者群體,不也是真正關注社會的有識之士。再這樣下去,你和其他媒體有什麼區別?希望你做好自己,不要為了點選率犧牲你的初心。

  網友“上官無常”:標題中多寫點資訊怎麼了,要不是虛假資訊

  (1970-01-01)


  外賣小哥穿梭在城市街頭,給沒時間出門就餐的上班族帶來了很大的方便。

  然而,近日有網友上傳了一則疑似外賣員“試吃”客戶飯菜的影片,讓人頓時覺得噁心。

  監控中,男子將送餐車停在路邊,隨後將幾份盒飯開啟……

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  沒有多餘的餐具,於是直接伸手逐一品嚐起來!

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  吃了第一份,然後再拿起第二份……

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  吃完還抹了一把嘴!

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  簡單吃了兩口之後,男子開始收拾東西。

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  最後,男子將吃剩的盒飯又放了回去!

  從影片中還可以看到,男子還放了一雙筷子進去。

  看到這則監控影片,網友都炸了!

  有網友認為,這會不會是外賣小哥自己的盒飯呢?

  網友熱評:

  @軍團的Barnett:這應該是小哥自己的晚飯吧!如果是給顧客送的餐,不應該是從後邊的那個保溫箱裡取出來的麼?

  @晨曦蜀黍:有沒有可能是他自己的?

  @丸子小櫻桃maru:總覺著是小哥自己的飯啊。

  @伸張正義:呵呵,為什麼不能是快遞小哥自己的飯?趕時間送餐吃一半都不行?!

  @她愛喝酒不愛說話:外賣小哥從來都是飯點最忙碌,為什麼不可以是人家工作辛苦,沒時間吃飯,自己帶的飯,每個人生活都不容易。

  同時,也有很多網友覺得吃自己的盒飯的話,不會每個餐盒都拿出來吃一點,覺得小哥很可能不是在吃自己的盒飯。

  網友熱評:

  @小韓:以我的固有偏見,我覺得不會有外賣員壕到一下子給自己點好多份外賣。

  @私人偵探:看影片應該不是誤傷,他逐一開啟多份外賣偷吃………

  @蓋倫兒:總是聽你們說送餐快遞員頂風闖雨怎麼怎麼不容易,但為何我總是看到有的送餐員偷吃客戶飯菜!還直接用手抓!

  @yi入糗百深似海:你要知道,林子大了什麼鳥都有。

  @垃圾報告:我之前只聽說往裡面吐口水,這個有點太恐怖了吧?

  @YUANMK:我正吃外賣呢!

  @混沌股人:所以我不敢給差評啊,去外面吃飯對服務員也很客氣。

  @愛愛:上次點外賣時備註:老闆請多給我一個一次性碗筷,告訴外賣小哥如果中途餓了可以用碗筷吃我的外賣,拿手不衛生,我不趕時間,可以騎慢點,不要闖紅燈,注意安全。可能是我的備註感動了外賣小哥,很快就把我買的整個菠蘿蜜原封不動的送到了。

  來源|半島晨報

  (2017-09-08)


  5月24日傍晚,上海楊浦區鞍山路71號亞一金店被搶。

  澎湃新聞記者 高劍平 圖

美團外賣小哥後廚炒菜引爭議, 官方說違規, 要查小哥下廚具體原因

  接到報警後民警迅速趕往現場並對周邊進行布控。澎湃新聞記者 高劍平 圖

  5月24日傍晚,上海楊浦鞍山路一金店被搶。嫌疑男子走進金店,佯裝購買,趁營業員不備搶走一根金項鍊。逃跑過程中,該男子見被多人緊追,丟棄項鍊。

  19時,事發金店四周拉著警戒線,不少市民聚集圍觀。一名現場人士透露,嫌疑人因被多人追趕,最終在逃跑時丟棄金項鍊,而項鍊恰巧被一名外賣小哥撿到。

美團外賣小哥後廚炒菜引爭議, 官方說違規, 要查小哥下廚具體原因

  被搶金店內部現場。澎湃新聞記者 高劍平 圖

  21時30分,澎湃新聞

  (www.thepaper.cn)

  記者從楊浦區警方獲悉,當天17時30分左右,有人報警稱鞍山路上的亞一金店被搶,接報後民警迅速對周邊進行布控。經初步調查,嫌疑男子走進金店佯裝購買金飾,試戴時趁營業員不備搶走金項鍊。事發後,營業員與部分路人迅速追趕,該男子在逃跑過程中將金項鍊隨手丟棄。目前,項鍊已被追回,警方正在全力偵辦此案。

  以下為網友評論:

  網友“shanghai746”:這鞍山路還蠻熱鬧的![吃驚]

  網友“揚帆萬里0115”:一條金項鍊。

  網友“liang gan”:肯定是外地人作的案!外地人啊!

  網友“????”:喲,那不是外賣小哥金城武嘛,有關注他的微博,挺逗的,可惜他們店在上海,那麼遠。

  網友“MrYoung珠寶設計”:從報道中一看,沒有對人施加暴力,算是個盜竊,還夠不上搶劫,頂多算個搶奪!

  網友“一點清風----”:轉發微博

  網友“大天馬真人”:堅守勤勞致富有之,橫心不勞而獲有之。諾大上海近來幾起案件,在城市管理,治安,司法,民政,就業上,提出了城鎮化建設新的課題。

  網友“chanticleer”:城鎮化破壞生態,人群結構發生了變化,安逸的上海變成上海灘

  網友“situx”:金店的保安呢?又是正好脫崗?

  網友“≈豬哥≈”:[吃驚][吃驚]

  (1970-01-01)

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