進入高速發展的現代社會之後,人們的生活中也出現了各種各樣的“現代病”:拖延症、飯前拍照強迫症、重度手機依賴症、起床困難症……這些奇怪的症狀看起來都無傷大雅,但有一個病症在越來越多的人群中蔓延,影響也比我們想象得更大,那就是“社交恐懼症”。
據日本內閣調查的資料,近年來日本出現了越來越多的“蟄居族”,到2019年已經超過百萬人。這些人幾乎都有不同程度的社交恐懼,具體表現為性格內向、不擅長與別人交流,無法掌握正確的聊天技巧,簡單來說就是容易“把天聊死”。
然而長期維持這種“尬聊”狀態,對人的心理和生活狀態都會造成很大影響:
1、沒什麼朋友。不擅長交流,所以也不擅長交朋友,還很容易揣摩過度、過分擔心,使交談更加無法順利進行。
2、看起來沒自信。逃避眼神交流,不敢看別人的表情,看起來就會沒有自信、不專心,給人留下不好的印象。
3、常常很焦慮。想說的話無法說出口、渴望得到認同卻很難被理解,內心的壓力和焦慮會越來越大。
這種對交流的不擅長甚至恐懼,不僅僅只出現在面對面的真實生活,還延伸到了電話、網路中,有日本網友就總結了“社恐星人”對於打電話到底有多害怕:
★ 打電話前要做5分鐘的心理準備
★ 聽見來電鈴聲就開始心跳加速
★ 有電話來不敢接也不敢掛,就讓它一直響
★ 打電話前要寫個提綱
★ 公司電話響五聲之前都等著別人去接
★ 手機24小時開啟免打擾模式
★ 做不到主動掛電話
看到以上這些狀況,有沒有感覺自己的膝蓋中了一箭?說的也太準了吧……
當“尬聊”成為一個對生活有很大影響的問題時,我們可能會想辦法去解決它,但很多日本人對此的態度都是“逃避可恥但有用”,不會聊天那我就不聊天,商家為了迎合這部分人群,也竭盡所能創造出各種能夠一個人待著的場所:
一人用餐的格子間,左右對面都互相看不到;
一人卡拉OK歌房,想唱就唱不用考慮別人的想法;
一人居酒屋,獨自安靜地喝酒似乎也不錯;
甚至連總是呼朋引伴、熱鬧十足的野營活動,也可以一個人去……
可以說日本人對於不太必要的交流,基本都是能避免就避免,能躲過一次是一次。雖然現代社會近年來一直推崇減少“無用社交”,但是完全不社交也是不行的。如果你長時間沉浸在獨處、斷絕交流的狀態,慢慢就會忘記與他人正確溝通的技巧,日常生活、工作都會受到影響。
日本科學作家鈴木佑認為,“人類的遺傳基因中並不包含與陌生人構築良好的人際關係這一項”,因此“不能和別人很好地對話”是現代人共同的煩惱。對於不擅長的事情,我們需要做的就是從理論上找到捷徑。
心理學家總結了10條“閒聊清單”,能夠讓不擅長對話的人也能輕鬆、高效地加深與別人的交流,在與不太熟悉的人無話可講時,這些話題也能很好地挑起話頭、促進交流:
1、關於金錢和健康的擔心
2、自己對一些事感到煩躁
3、人生中能幸福、快樂的事情
4、自己想提升、改善的事
5、自己的夢想、目標、野心等
6、自己的弱點和負面
7、關於自己生氣的事情
8、自己的興趣愛好
9、曾有過的感到羞恥或罪惡感的體驗
10、當下某個熱點的事情
當然,不論是怎樣的話題,提出後都需要觀察一下對方的興趣、關心程度,如果對方一臉茫然又很明顯興致缺缺,就要儘快跳過避免尷尬了。
日本有名的溝通大師齋藤孝還在書中提到,想要炒熱氣氛、做到有效溝通,必不可缺的就是“附和”,主要有:
一、肢體語言的附和。比如輕輕點頭、偶爾回應一兩個字,或只是專心看著說話者,都能讓對方感受到認同感;
二、重讀附和。就是重複對方話語中的一些關鍵詞,這樣不僅能讓對方知道你在聽,還能讓他順著你點出來的詞繼續聊下去;
三、共同點附和。這一點是很容易達成的,只要尋找彼此的共同喜好、習慣、經歷,都能很快拉近彼此的距離,達成一次愉快的交談。
人類是社會性的動物,完全脫離交流會讓人陷入很多不利的情緒,真正能做到“享受孤獨”的人又有幾個呢?我們都希望能從別人那裡獲得認可,也希望自己成為散發積極情緒的人,希望以上這些溝通技巧能夠幫你從“尬聊”的困境中解脫出來!
你在日本遇到過尬聊的情況嗎?有什麼有趣的經歷給我們留言分享一下吧!