張家港農商銀行 “醫保便民服務站”惠及港城市民
本報訊 為延伸“15分鐘醫保服務圈”觸角,推動醫保公共服務事項“就近辦”“一次辦”,近日,張家港農商銀行與張家港市醫保局合作,按照統一名稱掛牌、統一服務標識、統一事項清單、統一業務培訓、統一服務標準、統一規範管理的“六統一”標準建設“醫保便民服務站”,為港城近112萬名參保群眾提供更加貼心、便捷、高效的服務。
據悉,醫保報銷、醫保查詢等業務是市民關心的熱點問題,張家港農商銀行按照“統一高效”“便民利民”的服務理念,立足實際,落實“醫保+金融”雙服務模式,實現農商行網點覆蓋辦理社保醫保高頻事項。依託網點佈局優勢,該行建設27個“醫保便民服務站”,劃分醫保業務服務區,配備醫保業務經辦人員,提供異地就醫備案、醫保關係轉移、醫療費用報銷等11項醫保經辦業務以及醫保目錄、定點醫療機構資訊、參保人員參保繳費資訊等8項查詢業務,實現了讓資料多流動、市民少跑路,給港城市民帶來良好體驗,打通服務群眾的“最後一公里”。(孫笑白)