12月17日,某社交平臺有人拍到辛選直播基地大門緊閉的影片,影片中辛巴公司大門緊閉,樓裡依稀能看見燈亮,能看到活躍的人卻格外少,整個基地看起來空空蕩蕩。辛巴公司在面臨層出不窮的爆料後,狀態格外差勁。
辛巴公司是怎樣一步步變成現在這樣的呢?這個時候距離辛巴燕窩事件,已經一個月過去了,這一個月內,辛巴公司曝出了一系列令人瞠目結舌的操作。我們回顧看看。
2020年7月9日,打假達人王海釋出了《小仙燉騙術揭秘:據送檢結果計量小仙燉鮮燉燕窩含量約為6%》一文。
這篇文章在當時並沒有引起多大的重視,可能很多人看這篇文章只是覺得好玩,但是王海並沒有放棄,他還在其他社交平臺釋出了關於打假燕窩的文章。這些文章為辛巴燕窩事件的爆發埋下火藥引,11月5日,購買了辛巴燕窩的消費者在網上吐槽\"喝的時候沒什麼固體,是糖水\",這樣吐槽引來了其他消費者的認同和吐槽。剛開始辛巴團隊拒不承認,還發影片稱網友這是誹謗,誹謗是要接受法律的制裁的。王海的文章被人翻出來了,他的文章裡可是帶有檢測機構明確報告的\"雷神之錘\"。面對實錘,辛巴嚴選官方只能老老實實道歉,表示已經對所賣產品送檢,承認此前旗下辛選主播“時大漂亮”直播間所銷售的“茗摯”品牌燕窩產品,實為一款燕窩風味飲品,存在誇大宣傳的內容,提出先行賠付方案,並承諾將召回辛選直播間所售產品,退一賠三。消費者有買賬了麼?沒有!辛巴道歉訊息下是大量的\"相信會變好\"的控評內容,網上更多聲音是關於整個事件的負面評論。隨著事件的發展,辛巴帶貨假燕窩被立案調查。此外,據報道,辛選直播間共銷售了“茗摯”品牌燕窩產品57820單,銷售金額為15,495,760元。為此,辛巴需先退賠近6200萬元給消費者。
12月6日,辛巴回應燕窩賠付,稱6000萬的賠付已經兌換2400萬,但是仍有消費者表示自己未受到賠付。
另一方面,據澎湃新聞報道,產品經營商家的天貓網店“茗摯旗艦店”多款燕窩產品均已下架,涉事公司廣州融昱貿易有限公司的管理層和股權發生變動。就產品賠付的相關事宜,澎湃新聞多次致電廣州融昱貿易有限公司,均未接通。
辛巴本人的社交平臺的更新也截止到了11月27日,並且燕窩事件也不是他們爆發的第一起輿論新聞。多起事情就讓網友有理由懷疑是否是辛巴公司洩露了資訊,人民網評、新華社、新京報等權威媒體都對此事發表了評價。辛巴事件引起了一系列\"蝴蝶效應\"式漣漪,這樣的\"組合拳\"對依賴於口碑客戶的直播帶貨而言是雪崩式打擊,最終,辛巴直播基地的現狀就像我們現在看到的這樣,樓裡的人忙著回覆和公關,樓外的人忙看戲和吃瓜。不僅如此辛巴事件的“蝴蝶效應”還波及了整個燕窩行業甚至是整個直播行業,引發了人們對燕窩的營養價值,該不該吃燕窩的思考;同時,這一事件也引發的權威監管機構對燕窩行業的審查。例如最近翻車的燕之屋燕窩就是典型的例子。
燕窩到底有沒有營養價值?
燕窩的主要營養成分是燕窩酸和蛋白質,但其營養價值一直有爭議。據《消費者報道》和《長江商報》等報道,白蘭氏、同仁堂、燕之屋、康富來、雷允上、SHOYO輕氧輕燕等品牌,97%以上是糖水及增稠劑,被測試的幾款即食冰糖燕窩的結果表明,產品幾乎毫無營養價值,唾液酸和蛋白質含量遠遠不及5毛錢的雞蛋和2塊錢的牛奶。
據介紹,測試機構選取了唾液酸、蛋白質、幹燕窩含量、固形物含量以及菌落總數、大腸菌群、沙門氏菌為指標,進行了相關測試。
測試結果表明,6款即食冰糖燕窩幾乎毫無營養價值。唾液酸和蛋白質含量遠遠不及5毛錢的雞蛋和2塊錢的牛奶。實際燕窩新增量少得可憐,糖水才是主要成分。康富來、白蘭氏燕窩分別只有0.67g/瓶和0.77g/瓶;6款產品平均含量僅為1.4克/瓶,冰糖、水及增稠劑等成分至少佔97%以上。
由此可見,即食冰糖燕窩幾乎毫無營養價值,甚至還比不上一顆普通的雞蛋!行業魚龍混雜標準缺失,業內建議儘快出臺相關標準
保健訴求、禮品消費、資本助推、明星帶貨、營銷盛宴……當下,燕窩產業熱鬧非凡,但也魚龍混雜,甚至不乏假冒偽劣產品。
中國食品產業分析師朱丹蓬表示,最近幾年燕窩行業高速發展,但目前來說,燕窩的生產層面沒有嚴格的國家執行標準,導致風味飲料和保健品兩者之間的界限有模糊之處,儘快出臺相關標準是最重要的。
中國農業大學食品科學與營養工程學院副教授朱毅對媒體表示,燕窩中活性成分功效目前還停留在動物實驗水平,對人類益處更多停留在心理和社會層面上,不宜過度宣傳。
財經評論人士王建紅:燕窩產業在野蠻生長過程中有不少亂象。深層問題是燕窩價格不透明,相關產品標準不完善,部分商家追逐利益導致亂象。說明燕窩市場、直播市場魚龍混雜,亟須標準和規範。產業要想走得遠走得穩,就應該有科學合理的行業標準和行業規範,假如按照冬蟲夏草的模式去做,行業在不久的將來就會淡出消費者的視線。
你在直播平臺買過虛假燕窩嗎?
你對此事有何意見要說?
歡迎下方留言或登入
“938為民熱線”小程式進行反映!
來源:澎湃新聞、人民網、新華社、光明網、新京報、消費者報、長江商報等編審:蔣嵐、山川、郝爽、付飄杉(實習)