對不良營銷，要提醒更要禁止

黎青 作

□丁慎毅

4月28日，中消協釋出提示，近來經營者為了更好地將產品和服務觸達消費者，採取了很多新型的銷售手法，但其中也夾雜了一些不良經營手法，如“假”促銷虛優惠、砍價集贊拉人頭、超售套券難兌換等，引發消費糾紛，需引起警惕。（4月29日央視網）

要說這些手法最煩人的就是砍價集贊拉人頭。一些APP動不動就要求拉人頭，不論是砍價，還是紅包提現，每個恐怕都至少幾十個人才能搞定。一是主動砍價的人煩。二是被請幫忙砍價的人更煩。

病毒式傳播的營銷方式，全是熟人推薦，上了當都不好意思說，更不要說個人資訊還有洩露的風險。比如某平臺0元砍價，對賣家來說收穫了人氣，對普通使用者而言獲得小實惠。但0元砍價需要“拉人頭”的特殊屬性被不法分子看上後就做起了新的騙局模式，商家在套取個人資訊之後又會衍生出各種詐騙套路。

這種砍價集贊拉人頭，其實與虛假刷單沒有多少區別，因為很多人都是不情願被動砍價的，造成購買資訊泡沫化，消費者可能因此購物而發現上當。進一步說，它已經接近傳銷的性質，相當於拉人頭髮展下線。中消協提醒，經營者拒不兌現承諾，甚至擅改規則，只會引發負面效果，失去人心，得不償失。事實上，即使經營者兌現承諾，不改規則，這種砍價集贊拉人頭的營銷方式對消費者和本來不想消費的人來說，都是弊大於利。

目前，工信部公開徵求意見，擬重拳整治APP違規處理個人資訊，確定“六應”“六不得”，使用者拒絕授權不得強制退出APP。而個人資訊保護法草案二審稿也明確，不得透過“脅迫”方式處理個人資訊；處理個人資訊應當限於實現處理目的所必要的最小範圍、採取對個人權益影響最小的方式。相關部門還要從法律中找出依據，比如根據反不正當競爭法、廣告法、消費者權益保護法等，禁止砍價集贊拉人頭，違法者則加大處罰力度。

作者：丁慎毅

來源:濟南日報