大面積減少線下體驗店?特斯拉“逃跑”意欲何為?

不知各位有沒有這樣的感受,最近這段時間,在大型商場裡的特斯拉體驗店,正在以肉眼可見的速度消失,而據外媒報道,特斯拉確實已經開始著手將原本開在大型商場裡的店面,轉移到城外或者近郊。

至於原因大家都懂,租金成本過高,使其難以持續運營。

眾所周知,特斯拉一直堅持採取直營的模式,而現在所流行的,在商場裡開“汽車體驗店”的模式,也是特斯拉最早帶的頭。

大面積減少線下體驗店?特斯拉“逃跑”意欲何為?

在2020年新冠疫情還未肆虐之前,這種模式還是極具創新性的。它不僅能夠有效利用了商場龐大客流,提高自己品牌的曝光度,還能拉近與潛在客戶之間的交流,提高大家的體驗。

畢竟在以前的很長一段時間裡,咱們買車看車,還需要大費周折地去汽車城或者4S店等專門的場所試駕,但由於4S店的銷售“賣車的目的性”太過強烈,且套路比較多,咱們的實際感受往往並不好。

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而自從特斯拉把門店開到了商場裡,局面就完全不同了,因為消費者大可在週末,休閒逛街時,去看上一眼自己關注的新車,完全不會佔用過多的私人時間,喜歡就多問兩句,不喜歡也可一走了之。

而體驗店的定位,也讓店員不會太過積極的推銷,加上開放的商場環境,也讓人們有著更為放鬆的心情,體驗感更好。

後來,隨著疫情爆發讓商場的人流大幅縮減,門店的客源受到嚴重影響,即便後來商場解封,運營逐步恢復,但總體來說,如今線下門店所能帶來的訂單收益,與高昂的租金成本還是不成正比。

當然,這也只是特斯拉“撤退”的一個原因。

其實,當初特斯拉之所以要大面積鋪設線下店,更多是為了提高自己在消費者面前曝光的頻率,畢竟不同於其他的商品,汽車特別是特別強調體驗感的產品,相比於傳統的電視廣告或者新媒體渠道,線下體驗店能夠極大地提升使用者對於產品的實際感知,同時也加深了他們對於特斯拉品牌的印象。

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而當這種模式達到一定規模時,其邊際效益也在逐步遞減,或許,在早期開拓市場的宣傳目的達到後,此時也是特斯拉覺得該收手的最好時機,而將店面轉移至城郊,也有利於後續車主的保養和維修,畢竟國內的特斯拉使用者規模,已達到了一個較大的體量,提高他們的售後體驗,要比繼續吸引新客戶更加重要。

截至今年7月底,特斯拉直營體驗店的數量為250家左右,雖然看上去很多,但與“蔚小理”動輒三四百家的規模相比,還是溫柔不少。甚至現在類似大眾、豐田等傳統車企,也都紛紛效仿,開啟了類似的商場體驗店,不少網友評論,特斯拉真是把大家都帶進溝裡了。

馬斯克曾在接受採訪時坦言,特斯拉並不害怕模仿者,他們也不介意公開自己的專利。對於挑戰者,他總是擺出一副無所謂的態度,當然特斯拉不斷創新的腳步,才是馬斯克自信的來源。

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但這種創新並非單純的技術創新,在營銷模式、供應鏈管理等多個方面,我們也都看到了特斯拉獨樹一幟的一面。

雖然目前特斯拉也受到了“產能不足”、“4680電池品控不佳”等問題的影響,但總體來說,他們依然在新能源領域有著較大的影響力,至少從銷量上來看,確實是這樣的。

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