中新網客戶端北京10月22日電(彭寧鈴)近日,發生在上海的“為植物人丈夫辦殘疾證被要求本人到場”一事引起輿論關注。面對一個不能動的植物人,要求“本人到場”的做法被網友吐槽,在國家三令五申之下,為何“奇葩證明”還在?
為植物人辦殘疾證,被要求丈夫本人到場
據媒體報道,一年多前,上海市民王先生因患腦部疾病成了植物人,高額的治療費用讓妻子張女士感到身心俱疲,不久前,張女士瞭解到,只要為丈夫辦理殘疾證,就可以得到一定費用補助後,便為此奔波起來。
街道提供的病史材料清單顯示,植物人屬於肢體殘疾類別,王先生符合申請條件。而辦理殘疾證,一些材料可以由家人幫忙辦理,但傷殘等級鑑定這一步驟,需申請人本人攜帶身份證等材料前往指定醫院。
然而在做傷殘鑑定時,相關方面要求患病的王先生本人親自前往。楊浦區殘聯也告訴媒體,一定要本人到場,要看到病人。最終,張女士請朋友幫忙開車送王先生去傷殘鑑定醫院。
此事曝光後,引發網友熱議。
有網友還提到,自己也遇到過類似經歷:父親腦出血導致半身不遂,媽媽幫其辦理殘疾證,也被要求本人要到場。於是,一家三口再加護工,幾個人一起才完成了鑑定過程,而所謂的鑑定,也只是問了幾個簡單的問題。
近年來,不少類似“本人到場”的奇葩證明都曾引發輿論熱議,刻板規定和缺乏人性化的服務備受輿論詬病。
去年11月,湖北廣水,一位94歲老人為了啟用社保卡,因需人臉識別認證,上演了家人在銀行將其抱起才勉強透過認證的一幕。
早在2018年5月,湖北紅安,也是一名九旬老人在進行社保年審時,由於需要錄入指紋、拍照識別,必須本人到場,沒有電梯而被家人抬上三樓。
國務院曾發文:
針對殘疾人特殊困難推行上門辦等
其實,今年7月,國務院印發《“十四五”殘疾人保障和發展規劃》,其中明確提到,增強基層為殘疾人服務的能力,針對殘疾人特殊困難推行上門辦、網上辦、就近辦等便利化服務。
在地方,也有不少為殘疾人上門辦證的案例。河北省滄州市殘聯曾在2020年介紹一例入戶幫助殘疾人辦證的案例:一位肢體殘疾且神志不清的張女士,經過仔細詢問了其病情和家裡經濟狀況後,殘聯工作人員為其進行現場拍照等,鑑定專家對其進行評殘。
而早在2018年,北京就曾釋出相關通知,要求各區殘聯最佳化辦證流程,簡化申請材料,透過上門評定、網上代辦等多種形式,提供更加人性化的辦證服務。鼓勵有條件的區,上門開展殘疾評定和辦證服務。
從網友的評論來看,針對有特殊困難的殘疾人,四川、甘肅等多地也都有上門評殘的例子。
針對“植物人辦殘疾證需本人到場”一事,有評論稱,社會對弱勢群體的態度往往決定它的文明程度,破解殘疾人的“辦證難”,不僅能極大提升政務服務效能,更能體現文明社會的人文關懷,這就是此案帶給人們的鏡鑑警示。(完)