記者從市自來水集團瞭解到，2021年2月11日至2月17日，市自來水集團暫停一切施工作業，不安排計劃停水和週期換表工作，確保使用者正常用水。若使用者在用水方面遇到問題，可撥打集團24小時客服熱線96116。
市自來水集團供水排程中心、客戶服務中心、水質監測中心、各水廠、管網搶修維修等多個單位的2000多名職工，將晝夜堅守在供水崗位上，確保市民用水無憂，度過一個平安祥和的春節。
據介紹，為了確保春節期間的供水安全，市自來水集團已加強對節日期間城區供水進行水量的預測，制定科學合理的節日供水排程方案和應急排程預案，合理調配供水，確保供水管網壓力均衡。
市自來水集團提前對全市範圍內190處在施工地逐一排查，與建設方、施工方建立逐點對接機制，專人盯守供水管線和附屬設施；進一步加強巡視力度，對重點地區、主要道路管網、重點工地周邊管線安排人員進行每日巡視；佈設漏失監測儀3000餘個，實時監測管網執行狀況，及時發現管網安全隱患，減少供水管網破損事故的發生。
應急搶修保障措施方面，市自來水集團每日安排應急搶修人員610人，24小時值班、備勤，保證充足的搶修力量，一旦出現管網破損事故，確保做到反應迅速、決策科學、及時搶修，減少水資源的浪費。
市自來水集團還實施了從源頭到龍頭的全過程水質監測，加強供水管網終端水質檢測力度，確保水源水、出廠水、管網水、使用者終端水的水質安全。
此外，2021年2月11日至2月17日，自來水集團暫停一切施工作業，不安排計劃停水和週期換表工作，確保使用者正常用水。若使用者在用水方面遇到問題，可撥打集團24小時客服熱線96116。
市自來水集團也提醒廣大市民，節日期間，集團營業廳及各代收水費銀行網點櫃檯的營業時間以張貼告示時間為準。使用者可透過微信、支付寶（24小時），銀行櫃檯自助繳費機、網上銀行、電話銀行等多種渠道繳納水費。
使用IC卡水錶的使用者，需要及時檢視水錶剩餘水量情況，提前購水。節日期間，集團各營銷分公司、郊區自來水公司均安排了卡表售水24小時備班，確保卡表使用者能夠正常用水。
冬季遇低溫天氣，平房院、簡易樓使用者要注意對戶外水管、表具採取防凍措施，以防低溫引起供水設施損壞，造成跑水現象；如果長時間外出家中無人，請關閉戶內自來水截門。
來源：北京日報客戶端 | 記者 王天淇
編輯：蔡文清
流程編輯：郭丹