楠木軒

滴滴回應司機不幫拿行李訂單被取消:補貼並處罰司機

由 哈愛朵 釋出於 綜合

4月13日,深圳一網約車司機沒幫乘客拿行李被取消訂單,稱自己驅車40公里接乘客,還等了半小時。網約車司機則稱,這並不是專車而是快車,並且只要她說一聲,自己肯定會幫忙。

15日,@滴滴出行 回應,乘客遲到後取消訂單立即支付給司機21元賠償。平臺對快車司機無強制要求。考慮到張師傳空駛距離較長,平臺將為張師傅發放相關補貼。此外,平臺收到乘客對司機的舉報,後續將對其進行相應的宣教和處罰。

原標題:滴滴回應司機不幫拿行李訂單被取消:補貼並處罰司機

 

來源:綜合@滴滴出行 大眼新聞

流程編輯:tf004