目前，天津正處於“七下八上”盛汛期，之前的連續強降雨，導致房屋漏水滲水的情況頻發，防水補漏市場也迎來爆發式增長。不過，市場上做防水補漏的大都是零散小商戶，報價缺乏透明的參照標準，一些連鎖商戶或電商平臺的實際管理也缺乏規範，讓消費者處處遇坑。
價格混亂缺乏標準
“您這個具體得上門看現場，一般普通的滲水一處也就是800塊錢！”不久前，市民劉先生經人介紹找了一位自稱做“專業防水”的個體商戶，對方看著劉先生展示的照片，報價時含糊其詞。工人到現場勘查後稱，雖然是一處漏水，但同一處內有多個漏水點。每個點按照800元計算，整體報價飆升至4000元。隨後，劉先生陸續更換了多個不同的個體商戶，每家報價的標準都不同，有根據所需注漿材料用量算的，有根據工作時長算的，還有根據漏水面積大小算的……報價從2000元至6000元不等。
對此，多年從事室內維修的孟經理表示，目前亂報價是防水行業內普遍的現象，很多個體商戶即便報價低，實際施工時也會以材料不足、發現新漏點、漏水面積擴大等理由要求加價。施工期間漏點已經被破開，消費者若拒絕加價，工人往往會以停工相要挾，擴大的漏點可能會造成更嚴重的滲水漏水，從而導致消費者更大的財產損失。
“游擊隊”難以管理
記者在隨後的採訪中注意到，汛期很多老舊小區附近的道路上都會停著不少麵包車，車身上印有“專業防水”“防水補漏”“防水專家”等字樣，這樣的“游擊隊”佔領了天津家庭防水補漏市場的很大份額。不少找過“游擊隊”施工的消費者反映，這類個體戶往往完工之後就不再負責後續問題，或者再次上門還要二次收費。
除了街道上的“游擊隊”，目前淘寶等平臺上也有一些家裝維修商戶。商戶介紹中承諾是全國連鎖，質保一年，而工人實際上門後會直接和消費者攤牌，表示沒有質保服務，即使向總公司投訴也沒有用。
對此業內人士坦言，目前大部分所謂全國連鎖，實際也只是外包公司向當地的工人派單，而這些當地工人與總公司之間缺乏固定的勞動合同，其中很多隻是倒賣訂單和使用者資訊的關係，因此總公司對於違規操作的工人並沒有足夠的約束能力和處理權利。建議消費者在選擇防水施工服務時，儘量選擇本地的、有實體店面的正規商戶，施工前簽訂詳細的施工合同，並明確各類有可能的增項的價格標準和質保範圍、期限，對於施工前後的現場也儘量拍照取證，保護自己的合法權益。記者 劉宇
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