為避免疫情期間出現“沒碼不讓進”現象,解決老年人不會使用健康通行碼、手機沒電、沒帶手機等“無法出示健康通行碼”問題。濟寧經開區充分發揚正能量,在區、鎮為民服務中心設立無健康通行碼綠色通道,安裝了具有自助列印健康通行碼功能的一體機,適齡老年人刷身份證可自助列印健康通行碼,方便了老年人出行和辦事。
任城區的文女士出生於1938年,今年83歲,來經開區行政審批服務局辦理不動產權證。由於年齡大,不會使用智慧手機,無法出示健康通行碼。幫辦代辦工作人員胡輝輝在為老人做好登記後,引導老人透過無健康碼通道,來到智慧一體機前,透過刷身份證的方式為老人列印了健康通行碼。
文女士高興的說:“我今年已經80多歲了,不會使用智慧手機,也不會出示出示健康通行碼,但很多地方都要這個碼。你們設立的無健康碼綠色通道,讓我們沒有碼的也能進去辦業務,真的是給老年人提供了方便。”
下一步,經開區將堅持傳統服務與智慧服務並行,兼顧老年人利益,在大廳設定“老年人辦事專窗”,聚焦老年人日常生活涉及的高頻事項,梳理《老年人高頻事項清單》,做實做細為老年人服務的各項工作,為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。
(濟寧經濟開發區)
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