特斯拉向車主致歉

20日晚，特斯拉 透過官方微博釋出致歉信，就未能及時解決車主的問題深表歉意。特斯拉表示，會尊重並堅定服從政府各相關部門的決定，尊重消費者，遵守法律法規，堅決堅定地積極配合政府各相關部門的所有調查。已成立專門處理小組，專事專辦，努力在合規合法的情況下，盡全力的滿足車主訴求，爭取讓車主滿意。特斯拉還表示，將在配合政府各相關部門調查的情況下，同時開展嚴格自查自糾，對自身不合理的、不符合服務準則的問題和服務流程進行梳理並整改。（中新網）