“大倪，你怎麼臉色這麼差？是不是生病了？別再撐著了，核酸檢測有我們看著，你快去休息吧。”“沒事沒事，我就是感覺心慌胸悶，有些氣短，我稍微坐一會就沒事了。”這個被居民暱稱為“大倪”的，就是普陀區長征鎮象源麗都居民區黨總支書記倪曉倩。
過了一會，細心的志願者見她的臉色還是不好，強行把她扶到居委會“盯著她休息”。大倪拿起手機在“微信診室”向小區“白衣天使”諮詢自己該吃什麼藥。5秒不到，“白衣天使”們數條資訊湧過來：“保心丸趕緊吃起來”“我現在給你送點藥來”“你這個情況，必須趕緊躺下休息”……大倪這才乖乖吃了保心丸，短暫休息了幾小時。到了晚上，又繼續投入繁忙的抗疫任務。
圖說：倪曉倩和她的抗疫團隊成員在一起。長征鎮供圖（下同）
學會了騎助動車
象源麗居委會下轄象源麗都、綠洲湖畔花園2個小區，住戶近3100戶8000多人，居民區工作人員只有8人。從3月4日開始，象源麗都陸續封樓，居委會唯一的男士封控期間長期夜班值守，風雨中奮戰，導致腰椎受傷，被迫回家休養。後來，疫情防控一波又一波重任來臨，倪曉倩帶領著平均年齡34歲、清一色的“娘子軍”，吃住在居委會，與380餘名志願者一道守護全體居民的安康。
核酸檢測、物資配送、門崗把關、陽樓消殺、為老服務……哪裡有需要，倪曉倩就衝向哪裡。4月的天氣，忽冷忽熱，暴雨不斷。保供物資配送、團購物資短駁，大家忙不過來。為提高效率，更好地服務居民，不會騎助動車的倪曉倩，悄悄學會了這門技能。那天下雨，她為了讓志願者和社工能稍微休息，自己騎著助動車去給居民短駁物資，結果，雨天路滑加上新手不熟，車上物資比較沉，一個不小心，她重重摔倒在地，手腕一下腫了起來，坐在雨中足足掙扎了五六分鐘，才終於爬了起來。忍著痛，她繼續推著助動車把物資安全送達居民家門口。回到居委會，她拿起手機諮詢了“白衣天使”，用了藥後繼續投入工作。
圖說：倪曉倩（左）在幫夥伴穿防護服
搭建起問診平臺
封控期間，居民的配藥難一度成為亟待解決的問題。為疏通這個堵點，象源麗都居民區黨總支與志願者代配藥組多次召開紅色議事廳會議，倪曉倩與組員充分交流、反覆溝通，經過幾天的摸索，逐漸理順、最佳化配藥流程，形成配藥全鏈條閉環管理機制，大大提升配藥效率。配藥組從最初的4人，擴充套件到現在15人，完成配藥600餘份，解決了居民的燃眉之急。
“小姑娘，我之前有過腦出血，家裡的藥馬上就沒了，這幾天著急得血壓一直上升，我該怎麼辦啊。”代配藥組黨員戴羅丹接到求助電話後，一邊安撫患者情緒，一邊仔細詢問藥物名稱、聯絡方式及替代藥品等，同時飛快完成配藥統計表。這一資訊報至居民區黨總支後，倪曉倩反覆叮囑配藥組注意速度的同時，更要注意安全。第二天，藥品安全送達居民家中。倪曉倩說，聽到居民反覆感謝、反覆誇讚時，不少配藥組志願者眼眶溼潤了，他們覺得一切都很值得。
同時，倪曉倩透過全員核酸、物資發放等工作，細心的她發現，社群有醫療背景的志願者竟然不在少數，而有問診求醫需求的居民也蠻多的，那為何不建立一個問題清單、需求清單，搭建一個網際網路問診平臺呢。
經過與志願者們的反覆商議，倪曉倩決定將社群內近70名有醫護資質的志願者凝聚起來，開通一個網際網路“微信診室”，由樓組長或患者居民釋出求助資訊，第一時間傳遞至志願者群，醫師進行線上預判診療，給出就醫建議。“有時去治癒，常常去幫助，總是去安慰”。這支醫療救助隊疫情期間開了一張又一張身邊的“處方”，治癒的是病痛與恐懼，詮釋的是“醫者仁心”和鄰里互助。
圖說：倪曉倩在工作中
白頭髮越來越多
作為社群的“大家長”、社群工作者團隊的“主心骨”，倪曉倩一刻不敢放鬆，每日撲在社群防疫中，平均一天休息只有3到5個小時。今年40出頭的她總笑著說，“最近白頭髮越來越多了，這些暴露年齡的白頭髮，都是從2020年疫情時候長出來的。”
今年疫情防控期間，她和女兒分開已近2個月了，孩子慢慢學會理解了媽媽的工作，影片時總會提醒媽媽要吃好、要防護好。而她與孩子聊天的時間並不多，她不想讓孩子看到太過疲憊的媽媽。
她也不敢跟父母影片，怕自己會忍不住哭。父親2020年做的胃癌手術，現在完全靠母親一個人盡心照顧。為了小區所有人的安康，她把對家人的思念和虧欠留在了心底，每到深夜，拿起手機也只是問候一聲、看看照片，給自己的心理“充充電”，甩掉眼淚、忍住思念，短暫休憩後她又滿血復活，出現在象源麗都抗疫的各個角落，用盡全力、用心用情守護家園。
倪曉倩總喜歡穿那一身志願紅的馬甲，她說，“鮮紅的顏色格外醒目，像一面旗幟，在人群裡、在社群中，能很快被有需要的人找到。”
新民晚報記者 江躍中