1月25日上午10時許，護理員邱清梅和沈仙娣騎著電動腳踏車來到漢口解放公園路旁的92歲老人唐群家中。這已是她倆當天跑的第三戶服務物件。
當日清晨近6時，邱清梅接到高齡老人曾奶奶的女兒打來的求助電話。曾奶奶突感身體不適，家屬急得手足無措，想到了平日裡最信任的邱清梅。
“你等著，我們馬上來。”邱清梅掛了電話，約上沈仙娣。6時10分，兩人分頭趕到曾奶奶家中。檢視老人身體情況後，撥打了120，把家屬和老人一起送上救護車後，兩人留在老人家裡包餃子、做清潔。
上午8時，她倆出發趕往癱瘓臥床的陸奶奶家。幫老人喂好早飯，進行全身擦洗，換上尿不溼，做好家中清潔，她倆才離開。
邱清梅和沈仙娣是武漢晚晴楓居家養老服務中心的專業護理員。平時，她倆組成一個小組，從清晨開始馬不停蹄地來到4戶服務物件家中服務，為享受政府購買居家養老服務的高齡老人們提供助餐、助醫、助潔等服務。她倆服務的多數老人住在老舊小區，沒有電梯。每天下來，兩人通常要走近2萬步。
邱清梅今年58歲，已從事護理員工作9年，服務過近30位老人。她說，工作雖然辛苦，但每每獲得老人和家屬的認可時，她感到格外滿足。逢年過節，總有家屬悄悄包紅包塞給她，但她從來不要。“可以說，我們都沒喝過別人家的一口水。”邱清梅和沈仙娣把老人們的生日記在心裡，趕上誰的生日，就一起買來一個小蛋糕。
在唐群老人家裡服務近兩年，唐群老兩口把邱清梅、沈仙娣當成了家裡人。有時，看她倆從別處趕來十分疲憊，老兩口會主動提出：“今天不幹活，你們就休息一下吧。”
邱清梅告訴記者，服務老人的時間久了，老人在生活上、心理上都離不開她們。高齡老人許爺爺的孩子遠在千里之外，常因工作忙碌沒法回家。2019年起，每年過年，邱清梅會陪伴許爺爺和老伴。從除夕到正月初三，她每天都照顧老兩口。今年過年也不會例外。
春節臨近，邱清梅和沈仙娣希望能讓老人們家中乾乾淨淨迎新年，工作量增加不少。最近，她倆清晨6時出門，晚上10時後才能回到家。有一次，邱清梅和沈仙娣在一位老人家裡擦玻璃擦了5個多小時。從老人家出來後，兩人累得騎不動車，坐在街邊長椅上緩了半小時。
每個月，護理員們會接受機構安排的各類醫學知識、護理技巧培訓。入行越久，她們越熱愛這份職業。邱清梅說：“做這一行是選擇替別人盡孝，我們同樣能發光發熱。”