孫局長“突訪”經開(漢南)社保處

2月15日上午11點，市委組織部副部長、市人社局黨組書記、局長孫志軍同志到經開(漢南)社保處，突擊檢查指導省集中系統上線工作。孫局長到社保大廳查看了視窗業務受理進展情況，到自助服務區瞭解企業經辦工作，詢問企業經辦人員網上經辦體驗，深入電話服務中心瞭解電話接聽，並要求及時宣傳高頻事項，讓企業和群眾真正知道社保政策和操作流程。檢查過程中，孫局長指出，省集中系統上線初期，處長和科長要貼近服務、跟班作業，發現問題及時研判，突出精準處置、立行立改;全處要加強學習，統一口徑，精準宣傳;在實際業務經辦中，不斷最佳化流程;不斷加強網路觸角向銀行、園區和街道延伸，充分發揮好他們的作用;強化網路系統保障，確保網路資訊系統順暢快捷;提高工作人員應對高峰時段的處置能力。

【來源:武漢市人力資源和社會保障局】

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