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“工作無聊”的背後
才是應該關注的重點
這兩天,一個特殊的事件在某乎上迅速發酵,引起了眾多網友熱議,甚至登上熱榜第一。
但是,仔細看完這條新聞,就會發現事情並沒有那麼“無厘頭”。再結合相關完整報道,我們簡單的來梳理一下:
該員工就職於法國巴黎一家香水公司,擔任公司經理;
因工作失誤,使公司損失了一名重要客戶後被降職;
降職後被安排從事和崗位需求完全無關的瑣事,比如給老闆配置平板電腦、在老闆家裡陪客戶;
降職降薪,加上長期被公司邊緣化從事無價值的閒事,該員工陷入抑鬱狀態,不得不請半年病假;
請假期間,公司將其辭退並拒絕支付工資;
該員工最後將公司告上法庭,最後獲得賠償。
雖然法國和我們國家,社會環境、法律規則方面有很大的差別,但是單看上面發生的這些細節,是不是覺得平時工作中也曾經歷過,或者聽說過?
國內很多公司,都會存在一旦對某位員工不滿意,但又不想支付單方解除勞動合同所帶來的經濟賠償金。
那麼就會採用降職降薪、不安排工作、邊緣化等方式,讓員工主動離職。
我們之前就曾聊過,很多國內的公司採用非常規套路,來逼員工主動離職。
就這一點來看,國內外的公司真的太像了!
而法國這位員工,也並非是因為工作“太無聊”而起訴公司,實際上是長期受到這種“職場霸凌”,心理壓力過大最後還被公司非法解除勞動合同,這才決定起訴。
2
職場霸凌
比996更加可怕
說到職場霸凌這四個字,大家應該都不陌生。
就在今年4月份,一名女護士因拒絕和領導吃飯,就被醫院解僱的事情,就已經在網上引起了一陣熱議。
當然,職場霸凌除了常見的“潛規則”、同事的故意忽視(不通知你參加重要的會議,不邀請你參加公司聚餐)等行為外,還有種更為隱晦的霸凌方式,那就是不停讓人做和工作毫不相干的事。比如,領導利用自己的權力,安排下級去餐廳打包飯、提供叫醒服務等工作之外任務,並且還要隨叫隨到。
除了以上這些,還有語言上的打壓、辱罵。比如說一些“你敢這麼跟我說話,還想不想在這公司混下去了?”、“你怎麼這麼笨,當初怎麼進公司的?”
長期對員工說類似的話,嚴重的就會致使員工心理承受不住壓力,患上抑鬱甚至被逼跳樓自殺。
印象最深的就是之前看到過,領導長期打壓員工,最後一次對員工說了“看你笨的那豬樣,你怎麼不從樓上跳下去死個乾淨啊?”。
結果這名員工當時就崩潰了,直接從21樓跳下去,當場身亡。
在此前的一次針對職場霸凌調查顯示,63%的欺凌來自老闆或主管,33%來自同事,剩下的6%發生在低就業水平的人欺負他們的上司或其他人。管理人員的欺凌行為,通常涉及濫用權力,包括不合理的負面績效評估、帶侮辱性質的罵人、用降職辭退威脅等。
而同一級別員工之間的欺凌行為,通常在過分八卦、散播謠言或對其工作進行破壞。
3
如果公司存在以上情況
HR要如何應對?
一旦公司存在霸凌的現象,從短期來看員工工作的積極性會下降、員工之間的關係也會惡化,最後使得工作溝通出現問題。
從長期來看,不僅影響員工身心健康,更重要的是對整個公司未來的良性發展也將造成阻礙。
這些阻礙體現在,由霸凌產生的法律糾紛和經濟賠償、員工流動率增加、公司生產效率降低、團隊凝聚力匱乏、員工信任值和忠誠度岌岌可危。
而我們HR的工作,就是要在各方面都管理好員工,為公司的健康發展保駕護航。
所以,HR要如何預防、應對可能會出現在公司中的霸凌行為呢?
首先,我們在制定員工手冊的時候,最好是列出可能存在的霸凌行為,如果存在這些行為就視為違反公司規定,需要進行相應的處罰。
另外,如果是大中型企業,那麼HR最好是準備一個員工援助計劃(EmployeeAssistanceProgram,簡稱EPA),又叫做員工心理援助專案、全員心理管理技術。EPA是由企業為員工設定的福利支援專案,透過專業人士的診斷、建議,為員工提供相應的諮詢和指導。
這個專案設立的目的,就在於幫助員工解決各種心理問題,從而提高員工在企業中的工作績效。
人力資源部要重視霸凌,防微杜漸並採取零容忍的態度,建立反饋渠道,鼓勵員工遇到這類事件後,第一時間和我們的HR進行交流溝通。
當HR已經發現公司存在霸凌的現象後,要認真傾聽員工的講述,然後進行相應調查。
如果調查屬實,並且有充足的證據,那麼要在第一時間要求霸凌者停止一切欺凌行為,並視影響大小,考慮是否引入法律介入、如何處罰等。
不過,這裡也存在另一種情況。那就是儘管有的霸凌行為,但是難以找到明確的證據。這種時候,可以對疑似霸凌者進行談話溝通給予一定的警告,並且持續關注。
總而言之,員工才是一個公司能否健康發展的基石,如果基石出現問題結果不言而喻。
而我們HR,有責任也有義務將員工身心健康作為人力資源管理的重要工作一環,從抵制職場霸凌入手,搭建起平等友好的企業文化,幫助我們的企業招攬更多人才,得到更好的發展。
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