前段時間，任先生花97.5萬購買了一輛賓士gls450。由於車行的價格比4S店能便宜幾萬塊錢，他最後就沒有選擇去4S店。在任先生看來，反正新車都是從廠家那邊過來的，去哪裡買不一樣呢！
雖然任先生不是特別急著用車，但還是希望在家車行能給他一個準確的提車的時間點。畢竟賣賓士的不止一家店，如果這裡提車時間太長的話，那他就去別的店裡再看看。
銷售人員當時拍著胸脯保證，這輛汽車的貨源並不是多緊張，用不了幾天就有一輛能到店。任先生對於這個提車時間還是比較滿意的，當天就跟工作人員簽訂了合同，並交了全款。
一個星期之後，任先生看4S店還沒有給自己打電話，就主動問了一下汽車是否到店。工作人員解釋道：公司那邊出了點問題，汽車目前還沒有到店，需要再等上幾天。就這樣，先生每隔幾天都會和4S店聯絡一次，可直到一個月之後他也沒有看到汽車。
這時候任先生已經等得有些不耐煩了，他感覺自己受到了欺騙，當時對方要不是說用不了幾天就能提車，他根本就不會選擇在這裡購買。畢竟他認為自己有能力，全款買車去哪家店都一樣，沒有必要找一個等待時間那麼長的地方。
又過了一段時間，車行在連續違約了幾次之後，任先生決定申請退車。負責這家店面的經理，當時也同意了退車申請，只不過他當時並沒有把全部的車款打到任先生賬戶上，而是先退了17.5萬元。他說剩下的那80萬元需要走公司流程，需要等上幾天。
任先生一聽當場就惱火了，他說我買車的時候，你們籤合同籤的那麼痛快，收錢也是直接就收了，怎麼退款就那麼麻煩了呢？經理對此也沒有過多的解釋，只說這是公司必須要走的程式，他自己也做不了主。
兩個月之後，任先生找到了記者尋求幫助。他說自己花90多塊買了一輛賓士，等不到汽車也就算了，如今沒錢都看不到了。原來這家車行在同意任先生退車之後，那剩下的80萬元一直沒有打到他的賬戶上。雙方每次進行溝通的時候，任先生得到的訊息就是：再等上幾天。
記者就這件事情采訪了商行的負責人，問任先生的錢為何一直沒有退下來。結果對方回答的是，他們公司的規模比較大，退車申請需要經過許多程式。
任先生一聽當場就怒了，他拍著現場的桌子說道:你們要是再給我拖，那我就跟你們拼命。最後在記者的協調下，車行的負責人再次約定了一個退款日期，稱這一次肯定能解決問題。