導語:雖說現在車子已經很普及了,但是對於普通家庭來說還是一件大事,如果在購買的過程中出現意外情況,那麼也會給人帶來很大的困擾。
男子4S店喜提新車,開了十分鐘就熄火
洪先生購買了一輛新車,但買到手之後卻發生了一件意料之外的事情,令他無法釋懷。這輛車子是在康誠4S店購買的,車子的型號是東風標緻508。
當天在4S店裡辦理完手續之後他想給車子加點油,但因為對附近並不熟悉,所以就請工作人員代勞幫忙開著車子去附近加油。可是車子還沒開出去一公里就出現了問題,突然熄火不啟動了。
新車才開了不到一公里,工作人員也在場,發生這樣的事情確實令人很尷尬,此時店裡的師傅立馬就來檢修了,可是現場修理了半個小時還沒找出哪裡出現故障了,車子也一直在原地趴著,無奈之下只有叫來拖車拖回4S店裡。
剛買的車子,還沒開回家就出現了這樣的情況,換做任何一位車主心裡都是不好受的,自然也是希望4S方面能給一個說法。後續車子經過檢車之後,一位姓沈的經理出面做出瞭解釋。這位經理說,車子當時是胎壓監測的插口鬆動了,所以那條線沒電之後導致電腦顯示模組缺失,因此車子就自動停止駕駛了。
車主質疑車子安全性,4S店表示沒辦法退換
儘管經理給出瞭解釋,但車主洪先生還是很不放心,他懷疑這輛車子根本就不是全新的。但經理向他保證車子確實是原廠出貨,而且這次是廠家的工程師特意過來檢測的車子,故障現在都已經排除,車子也修理好了,是可以正常使用的。
不過洪先生對此還是有些懼怕,他說插口鬆動就導致這樣,那如果將來他開車上高速也突然出現這樣的情況怎麼辦,豈不會造成安全隱患。他現在的訴求是想要4S店方面給出一個承諾,如果將來還發生這樣的事情怎麼辦,或者是能夠給他進行退換處理。
對於洪先生的要求,沈經理表示目前這輛車子還沒有達到退換貨的標準,因此這條訴求是不能滿足的。但他提出了這次的賠償方案,可以退洪先生一萬元,或者把這一萬元的賠償當做維修的積分,今後可以免費在這裡維修保養。
另外保險的4000元也可以補足,一同加在積分裡使用。但洪先生對於這個方案並不認可,沈經理方面則表示會繼續向廠家申請其他的補償,幫洪先生爭取更多的利益。
總結:買新車不到十分鐘就出現這樣的事情,4S店和廠家應該負責任,但現在很多車主都遇到了霸王條款,買車容易退車難,利益一點都沒有保障。不知道大家對這件事怎麼看?