網友:我是上個月月底30號的時候,這個城市最大的二手車銷售市場,買的這臺路虎攬勝運動版,花了510,000買的。是全款買車車行處理過戶這些程式速度還是很快的效率很高,早上去訂的車,下午我就能帶著臨時牌把車開走了。
第二天要到隔壁城市去開會,我就開著這臺新買的路虎攬勝運動版走高速過去的,全程大概是150公里左右。結果我下了高速之後,車子馬上就熄火拋錨了,我不太清楚是出了什麼問題,就錄了一個影片,發給我一個懂修車的朋友,他在影片裡面不是能夠很清楚的判斷,車子具體出了什麼問題,但是,一再要求我車子不要再碰了,直接叫拖車拖回我們當地4S店。
當時我也沒有太多,其他想法就覺得二手車出問題,也很正常,浪費時間,幫忙排除故障修好就可以了,於是讓拖車把我這臺車拖回來,我自己則打個車去辦事,隔天才回來的。就在我回來的路上4S店打電話給我說這臺車子的發動機報廢了,需要重新更換一臺全新的發動機,售後業務接待跟我說,考慮這臺車是一個二手車行更換,發動機已經沒有太大價值了,問我要不要更換?
你想像到,我當時有多麼震驚嗎?一臺剛用了不到兩天的二手車,竟然出現的發動機需要報廢的情況,我的錢不就白花了嗎?所以,當時我就直接把讓銷售讓業務接待把需要更換的一些零部件包括車輛出現的,具體什麼故障都通通發給我,我連4S店都沒去,當即就去了賣車給我的二手車行。
到了車行,找到老闆,我就把這臺車出現的情況,一五一十地跟他說清楚,我的意見是我堅決要退車,你不可能賣給我一臺事故車,我500,000白花吧?結果車行老闆堅決不同意,他的意思是,當時,我買這臺車的時候,室友找了第三方的檢測公司進行車輛檢測的檢測公司給的檢測報告也顯示這臺車沒有出現任何的事故和故障,顯示,這臺車是正常的,那現在車子發動機出現這麼嚴重的問題就肯定不能怪罪到車行身上要去找浙江第三方檢測公司,畢竟是因為他出了這份檢測報告,我才會去買的這臺車。也確實是這麼個道理,又跑了一趟第三方檢測公司。說實話,這家檢測公司我是挺相信他們的,我也買了好幾臺的二手車,我自己不懂的二手車的檢測,所以每次都是委託他們幫忙處理的,檢測一次800塊錢,合作了,好幾次一直挺愉快的,沒出現什麼問題,但是沒想到,這次居然給我捅出這麼大的婁子,我肯定要找他們算賬的。
等到我找到第三方檢測公司的時候,他們卻不認可我的要求,因為他們檢測的是車輛的歷史問題。他們在常規的檢查中確實沒有發現這臺車車身發動機變速箱存在問題,我這臺車是我開出去使用一天後,使用過程中,自然出現的問題,不能把這種情況歸罪到他們頭上。車子存在這麼嚴重的問題,應該是車行的責任,我應該去找車行。於是,我就又被第三方檢測公司踢皮球到了車行,可是車行老闆又堅決不肯承認是自己的問題。沒辦法,只能找個比較有影響力的中間的把他們拉在一起協商看有沒有好的解決辦法,可是雙方都急著要擺脫自己的責任,根本就沒有考慮過我的感受,總之他們就是不退車也不賠錢。
考慮過要走法律程式,但是想到如果走訴訟途徑,不知道要等到猴年馬月去那難不成我花了500,000買一臺車就在那邊成了擺設,這讓我挺不是滋味的,想請教一下,各位大佬有沒有什麼好的辦法,能夠讓我短時間內快速的把這個問題處理了呢?