孟凡利接待來訪群眾

11月13日下午，自治區黨委常委、市委書記孟凡利來到市信訪局聯合接訪中心，現場接待來訪群眾，零距離傾聽群眾訴求，面對面解決百姓難題。孟凡利強調，各地區、部門和各級領導幹部要深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神，始終堅持以人民為中心的發展思想，把解決好信訪問題作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的實際行動和現實檢驗，用心用情用力解決好事關群眾切身利益的問題，維護好人民群眾的合法權益。

接訪中，孟凡利詳細瞭解群眾反映的房屋產權證辦理問題的來龍去脈，追根溯源，梳理“卡點”，並與青山區和住建、自然資源部門主要負責人一起，現場研究解決辦法，明確具體解決方案、責任主體和完成時限。來訪群眾對解決方案和時限表示滿意。在研究群眾所反映問題的過程中，孟凡利嚴肅地說，這個信訪案件，群眾的訴求是合理的，但遲遲不能解決，所反映出的問題需要各級各部門深刻反思、認真整改。以人民為中心的發展思想必須體現在行動上，必須具體化和實踐化，必須把人民群眾的事辦好辦實。

接訪結束後，孟凡利組織相關部門負責人專題研究解決信訪問題。孟凡利強調，各級領導幹部要帶著對人民群眾的深厚感情，認真傾聽群眾呼聲，主動回應群眾訴求，及時解決群眾困難，不斷提高信訪案件化解率，切實維護好發展好廣大人民群眾的根本利益。要結合正在開展的集中治理重複信訪、化解信訪積案專項工作，迅速分解工作任務，明確責任地區部門，倒排時間、密切配合，全力推動“事要解決”，力爭年底之前重點領域的信訪積案基本“清零”。要依法依規、公平公正辦理信訪案件，堅決防止因處理信訪問題而突破底線，致使國家利益、集體利益受損。要進一步健全完善領導幹部接訪下訪、包案化解和信訪案件資訊報送長效機制，更好維護群眾合法權益、維護社會公平正義、維護社會和諧穩定。