暢通惠民服務最後“一米線”射陽首創“身邊人社”便民服務平臺

新民晚報訊 (記者 唐聞宜 通訊員 張學法)“看了現場,聽了彙報,射陽縣‘身邊人社’實現了人社15分鐘服務圈,真不簡單!”近日,在射陽召開的江蘇省人社系統社保經辦服務“就近辦”現場推進會上,不少領導參觀了現場讚不絕口。

暢通惠民服務最後“一米線”射陽首創“身邊人社”便民服務平臺

近年來,射陽縣在全國首創“身邊人社”縣鎮村三級通辦便民服務平臺,採取縱向融合、橫向聯合、有機整合的方式,將社保、民政、醫保等16大類業務410項事項的辦理直達村居社群297個網點。這一創新舉措,先後被鹽城市、江蘇省和國家人社部門透過融媒體向全國推介。隨機調查結果表明,群眾滿意率達100%。

多年來,人社服務由於涉及面廣、工作量大,一直是民眾關注的焦點和政府服務的難點。隨著國家放管服改革的步伐加快,射陽縣近年來投入1000多萬元,將“身邊人社”和省人社系統一體化資訊平臺深度融合,率先形成縣鎮村三級“一體化服務、一視窗通辦”的新模式,暢通了惠民服務最後“一米線”,打造了人社15分鐘服務圈。

自今年2月份“身邊人社”上線以來,射陽縣透過平臺辦理業務22.55萬筆,服務群眾近15萬人。線上訪問量約2萬餘次。射陽人社辦事大廳負責人告訴記者,“身邊人社”從縣到村,堅持一個標準操作,一個視窗辦理。實行一表申請、一套材料、一次提交、限時辦結。體現了“四個首創”:首創零障礙,視窗進村入廠;首創簡培訓,一窗全能受理;首創無差別,服務均等公平;首創雙保險,效能全線追溯。全縣服務大廳真正達到人與機統一,放與管雙優。

“不用麻煩不用跑,10來分鐘全辦好。真讓我們省心、開心!”臨海鎮高階紡織染整產業園區共有企業48家近萬名員工,原來社保業務工作量非常大,費時費力,今年以來足不出戶就辦理各類社保業務700餘件,還協助企業解決用工需求300人次,深受企業和員工的好評。

“射陽縣‘身邊人社’這個便民服務平臺,實現了變進城辦為家門口辦,變線下辦為線上辦和手機上辦,變固定時段辦為隨時可以辦,變看人關係辦為透明公開辦。”鹽城市人社局分管領導評價道。

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