三面錦旗背後折射出的營商環境

“高效服務助發展，為企解憂暖人心”“主動作為，靠前服務”……這是今年 6月25日-29日，西安高新區行政審批服務局收到的三面錦旗上的讚語。這三面錦旗既是對西安高新區審批服務工作的肯定和褒揚，也折射出西安高新區營商環境最佳化的顯著成效。

據瞭解，此前，西安高新區行政審批服務局聯合自然資源和規劃局、住房和城鄉建設局等部門前往長安通訊產業園上門送服務。圍繞“奕斯偉積體電路產業基地專案”手續辦理事宜，各部門積極協調、全力推進，高效率辦結該專案的規劃許可、立項備案、節能審查、施工許可等多個建審手續。“高新效率”與“高新服務”受到企業的高度認可。6月28日上午，西安奕斯偉科技園管理有限公司送來一面印有“主動作為，靠前服務”字樣的錦旗，以表感謝之情。

6月29日上午，西安鉅子生物基因技術有限公司也將一面繡著“為企解憂暖人心 高效服務助發展”的錦旗送到高新區行政審批服務局。據瞭解，6月24日，該企業申請辦理醫療器械生產廠房的施工許可手續，因工程時間緊、企業壓力大，高新區行政審批服務局透過提前介入、主動跟蹤、全程幫辦等方式，第一時間協助企業完成《建築工程施工許可申請表》等11項材料的收集、施工圖初審及網上全流程申報工作，僅用時3小時即核發了施工許可證，為企業節約了寶貴時間，為生產廠房開工建設按下了“倍速鍵”。

一邊全力推進專案建設，一邊用心用情服務企業。6月25日下午，西安慶生會健康管理有限公司來到行政審批服務局送上錦旗，對工作人員高效服務表示感謝：“受疫情影響，我們新聘請的理療專家滯留日本，多虧你們第一時間核發了《外國人來華許可通知》，入境後又高效辦結了《外國人來華工作許可證》及《外國人來華居留許可證》，才及時解決了我們企業的燃眉之急，為後期工作順利開展提供了人才保障。”

一面面錦旗背後的故事只是西安高新區最佳化營商環境、提升行服務效能的縮影。近年來，為持續最佳化營商環境，進一步方便企業群眾辦事，西安高新區先後出臺《2020年最佳化營商環境15條措施》《西安高新區2021年營商環境攻堅提升舉措》等一系列政策，透過推行一網通辦、一廳通辦，打造“15分鐘便民服務圈”，擴大“跨區通辦”朋友圈，推出“一件事一次辦”套餐、告知承諾制、證照聯辦等方式，不斷提升企業群眾辦事效率，並透過常態化開展親商助企專員行動、“一把手”坐視窗服務等新模式，為企業、專案答疑解惑，解決難題。2022年以來，為落實穩經濟大盤各項政策措施，進一步發揮營商環境對於穩經濟保增長的支撐作用，西安高新區還印發了《2022年最佳化營商環境重點任務清單》，將聚焦深化政務服務改革、強化市場主體服務、構建一體化監管體系、營造公平競爭市場環境4個方面84項重點任務，深入推進一流營商環境建設，助力全區經濟社會健康平穩發展。

“這些錦旗不只是感謝和認可，更是一份激勵和鞭策。”西安高新區相關負責人表示，下一步將持續深化行政審批制度改革不斷最佳化政務服務品質，千方百計服務好市場主體和專案單位，為高質量推進 “四個高新”建設提供更加堅實的服務保障。

（中國日報陝西記者站）