中國義烏網5月14日訊(記者 袁樂 編輯 何冬圓)5月10日-13日，受強對流天氣的影響，義烏迎來數場暴雨，導致城區多條街道被淹，許多人的財產受到損失。針對這一情況，人保財險義烏市分公司工作人員做足了準備，加班加點通宵開展查勘、定損、賠付相關工作。同時，為加快理賠速度，溫暖受眾群眾，還積極引導客戶透過公司線上理賠平臺開展自助理賠。
13日14時，人保財險義烏市分公司接到一起車險報案要求定損，車主稱強對流天氣帶來的暴雨導致車輛進水受損。接到報案後，人保財險第一時間安排工作人員進行線上指導服務，於14時21分完成定損核賠1900元，不到半小時，賠款就到了車主手中，高效服務贏得了客戶的點贊。
10日晚，人保財險義烏市分公司收到相關部門防汛通知後，立即啟動災害天氣應急理賠預案，充分利用公司在科技理賠方面的優勢，積極引導客戶透過公司線上理賠平臺開展自助理賠，並透過微信等工具線上指導客戶開展自救，減少客戶等待時間，快速處理、快速賠付。工作人員不論白天黑夜，頂風冒雨，積極投入救災、災後理賠服務工作中，解市民燃眉之急。
截止到14日凌晨，人保財險義烏市分公司車險共計受理賠案2000餘件，較平時案件量激增240%，目前已實現結案1200餘件，結案率超60%。
本次強對流天氣形成的暴雨不僅導致了義烏多地車輛受損，對農業也造成了一定損害。在這幾天內，義烏農險也接到4筆報案，分別為江東街道大元村小麥、佛堂鎮六石村設施農業大棚、佛堂鎮小六石村大棚薄膜、赤岸鎮山盆村大棚薄膜。其中，小麥29畝核損3840元，設施農業大棚1.88畝核損45405.12元，大棚薄膜2.5畝，損失暫未核定，預計損失金額3000元。
目前，各種查勘、定損及後續理賠工作正在有條不紊開展中，人保財險義烏市分公司工作人員將以最快的速度處理賠案，積極有序開展此次暴雨過後的理賠服務工作，為義烏市民提供高品質服務。
溫馨提示：進入雨季後，可能還將迎來更多暴雨天氣，建議義烏市民行車時做到以下6點：
1.行車前最好先到4S店檢查半軸防塵套、轉向機防塵套、球頭防塵套等密封防水部件是否完好。
2.注意停車安全，不要將車停在樹下、廣告牌、崗亭、臨時構建的建築物旁、低窪處包括排水設施不完善的地下車庫，應及時把車門、車窗、天窗、後備箱等關好。
3.水深超過車輪一半時，不可強行透過。因為水的浮力作用，導致車輪附著力不足，車輛將會出現轉向失控風險。而且車高不一定進氣口高，容易導致發動機損壞。
4.透過積水路面時，自動擋車輛應勻速透過，注意壓低發動機轉速。
5.切記！如果車輛涉水熄火，切不可嘗試再次啟動，以免擴大損失。
6.人保客戶若遇險情，請及時撥打95518求援，也可以透過浙江人保財險微信公眾號申請免費道路救援服務。
【來源：中國義烏網】
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