昨天，我們報道了理髮店老闆阿峰，收留了曾經的員工，對方卻帶走了一臺吹風機，讓他覺得有些傷心。很多網友注意到了阿峰理髮店的價目表，還有他的店裡不推銷不辦卡。這和之前一些投訴中，個別理髮店的操作不一樣。於是記者打算以阿峰的理髮店為樣本，瞭解下，踏踏實實給人理髮，在杭州的生存環境到底會怎樣。
上午十點，記者來到阿峰的理髮店，已經有客人在消費了。阿峰說，上次記者來採訪後，那位老員工就把電吹風寄了回來，不過已經壞掉了。現場一對比，可以明顯看到這臺吹風機內的金屬線圈有變形或斷裂。
不過阿峰說，吹風機的事情，不想再追究了。阿峰的理髮店，各項服務的價格用醒目的海報張貼在櫥窗上，而且不推銷不辦充值卡，這跟我們報道中，個別理髮店的操作不一樣，但阿峰卻覺得這很正常。
阿峰：“我始終覺得，如果你真心服務，服務好每一個客人，即使不辦卡，人家也會來二次消費的。”
阿峰告訴記者，辦卡充值、給予消費者一定的優惠，這其實是美容美髮行業比較常見的營銷模式。但是現在有一些商家，只把目光對準客人的錢袋子，而忽視了服務，甚至卷錢跑路，讓整個行業的名聲也受到傷害。就在阿峰的門店附近200米的地方，有一家理髮店三年內換了三個名字，之前因為消費糾紛多次被1818黃金眼報道。記者去看了看，店鋪已經關門，房東貼出招租啟示。
阿峰說，這家店的具體情況他不清楚，但某些理髮店的套路希望消費者能認清。
阿峰：“前期開業，它要投資一大筆錢，然後比方說，5塊錢剪髮或者1塊錢剪髮，每個人進來，他都會讓你去辦卡，辦卡之後呢，他要快速回流資金。作為美業的，這類營銷叫快速融資法（那您開這個店不需要快速融資嗎）我不需要的，因為我是做長久的。”
阿峰算了一筆賬，他這個門店月租金1萬，髮型師每月底薪加提成大概六七千，學徒工包吃住大概三千塊，目前門店一個月的總成本算下來三萬元左右，依靠著周圍小區的居民來消費，賺錢完全不成問題。而對於員工來說，沒有充卡就沒有推銷的壓力，收入完全靠自己多服務顧客。店裡的學徒工小白告訴記者，他以前在一家大型的理髮店工作過，領導要求他們單個部門的月度業績就要做到14萬。
小白：“（這14萬主要靠什麼來完成）充卡（如果完不成會怎麼樣）有處罰的呀（那你們能完成嗎）每個月都完成了，每個月充卡都不止這麼一點，差不多有20多萬。因為我們是綜合店，美髮部它的業績更多啦。我之前的那個店雖然充卡，但是還算是比較穩定的，老闆也不會跑路。”
阿峰告訴記者，2005年開始，他先後在四季青、蕭山拜師學藝，學成後曾在上海、安徽開店，六年前搬到了目前的地方。他幾位師父的店裡也有充卡服務，但從不強迫或誘導客人。
阿峰：“他曾經告訴過我，咱們做美髮的，一定要憑著良心去做，無論30塊錢剪頭髮的，還是100元燙髮的，客人選中的哪個價位，咱們就給他用哪個價位做。”
當天在阿峰店裡消費的顧客，都是附近的住戶，對於目前美髮行業存在的一些亂象，他們有自己的觀點。
消費者：“就像這種理髮店，5000塊錢拿卡跑路了，這種事情你們也知道，也不是一個兩個三個，冷不丁有一個不騙的，變成新聞了，變成好事了，這本來就是一個正常的事情，變成好事情了，我認為這個就是不正常的。”
消費者：“絕大部分的美容理髮行業，看見顧客有一種看到鈔票過來的感覺，那種眼神，包括他們做的一些訓練，我個人感覺不太好。我原來充卡的店也好，這家店也好，沒有那種盯著你口袋裡的錢的感覺，就很舒服。”
阿峰：“是你的客人，終歸是你的客人，不是你的客人，哪怕就是說，怎麼說呢，真的是用心服務他，他肯定會來的。”
就如那位消費者說的，個別理髮店“花樣百出”，推銷辦卡充值，治病養生理財，動不動還跑路，這讓一些觀眾對理髮店產生不好的印象。其實絕大多數理發店，都跟阿峰一樣，靠手藝靠口碑！你身邊有沒有讓你覺得很放心的理髮店？
來源：1818黃金眼