7月8日，我區海龍街道在核酸檢測篩查中，發現邦華星際公寓住戶中有新冠病毒陽性人員。按防疫要求，經風險研判，該公寓2棟為高風險區域。7月9日，經反覆排查比對，發現除已轉運隔離人員外，仍有密切接觸者隱匿家中，且其中有人於當晚被檢測出新冠病毒核酸陽性。為防止出現新的社群傳播，儘快實現“應排盡排”“應隔盡隔”，7月10日凌晨，海龍街道、社群居委會、物管工作人員對重點樓層84戶住戶再次進行應急排查，在全程錄影下，逐戶開鎖排查後隨即給房門貼上封條。同時，將樓棟外圍全面圍蔽，24小時強化值守，確保住戶財產安全，並陸續為住戶安裝新門鎖。
上述應急入戶排查做法簡單粗暴，忽視了住戶感受，傷害了群眾感情。事件發生後，海龍街道負責人向住戶逐一道歉、承認錯誤、承諾補償。
我區對在疫情防控中發生這種簡單粗暴的錯誤行為深感痛心，向住戶和公眾誠懇道歉！事件發生後，我區已第一時間成立調查組，進行全面深入調查，將根據調查結果，依法依規依紀對相關人員進行嚴肅處理，同時深刻汲取教訓、舉一反三，堅決杜絕類似情況再次發生。
廣州市荔灣區新冠肺炎疫情
防控指揮部
2022年7月18日