作者：奶茶
編輯：柚子
導讀：隨著外賣行業的發展，許多上班族或者是不願意自己做飯的人都會選擇點外賣，方便快捷還能有多種選擇。但是隨著外賣訂單的增加，商家與外賣員也很容易起糾紛。外賣員如果配送超時的話就會被罰款，所以經常會催促商家快點做菜，因而經常有外賣員與商家因為這件事發生爭執。
近日，一則外賣員和商家互毆的影片在網上流傳。影片中，兩名身穿黃色工作服的外賣小哥和兩位女子發生爭執，兩兩對打，其中一名女子想要脫鞋打外賣員卻被其制服，隨後被外賣員摁倒暴打。
據調查，影片中與外賣員互毆的兩名女子是一家餐館的店員。事情的源頭是因為該餐館出單慢，而外賣員急著送單，等了良久後還未做好，外賣員就開始催菜，但是沒成功。可能是在催菜中起了口角，雙方開始上升到肢體衝突，兩名女店員和兩名外賣員兩兩互毆，其中一對推搡了兩下就停手了，而另外一女店員想要脫鞋打人卻反被摁倒暴打。
目前已經報警處理，雙方也在警方的調解下進行協商。美團外賣也對此事做出了回應，稱已派專人來處理此事，加強各方面的管理，避免類似的情況再次發生。
短短數十秒的影片卻在網上掀起了熱議，很快在某社交平臺上就有了過百萬的閱讀量。對於此事，網友之間也有著不同的見解。
一部分網友認為外賣員的舉動情有可原，需要多體諒外賣員工作不易，另外一部分網友認為外賣員對女店員下手太重，實在不至於。
站外賣員的網友認為如今送外賣很不容易，稍有超時就會被罰款，搞不好白白跑了一趟還沒錢賺，商家應該提高做菜效率，多理解體諒外賣員的不易。站女店員的網友則是認為雖然雙方都動手了，但是外賣員最後壓制女店員暴打也實在不應該，並且稱該外賣員下手太重，容易出事。
在這場事件中，其實雙方都有著不可推卸的責任。但如果雙方都能站在對方的角度思考問題，相互體諒，互毆就不會發生。
面對越來越多起的外賣糾紛，其實各大餐廳也應提升效率，外賣平臺也需要加強管理，考慮到外賣員送餐路上多方面影響，不要讓外賣員為了搶時間而一而再再而三地發生事故。