8月1日一早，哈爾濱客運段北京車佇列車長張淑麗正在列車上進行衛生整備，曾經同班的戰友給她發來祝福，28年前在部隊時的那段經歷又一次浮現在她的腦海裡。
小時候，每次看到電視上、畫報上解放軍戰士的身影，張淑麗都會一本正經地學他們敬禮的樣子，眼神裡滿是羨慕與崇拜。1992年，19歲的張淑麗終於如願以償地穿上了軍裝，成為了空軍地勤部隊的一名女兵。
四年的軍旅經歷讓張淑麗比任何人都更明白“責任”兩個字的含義。退役後，她被分配到哈爾濱客運段，成為京哈線上的一名乘務人員。從“優秀士兵”到“服務先鋒”，人生的角色轉換，張淑麗最看重的，是榮譽背後的人生價值。
在張淑麗看來，軍人的使命與列車長的職責相融相通，都是“為人民服務”。走上列車長崗位後的張淑麗把旅客服務工作做到了極致。每趟乘務，她都會隨身攜帶一個小的茶葉盒，裡面裝著硝酸甘油、降壓藥、速效救心丸等。“列車上的藥品都是集中存放管理，我隨身攜帶幾種急救用的，碰上旅客急需的時候可以節省時間”。細心的她還利用休息時間閱讀醫學救護書籍，向當醫生的姐姐“學藝”，在遇到突發狀況時，張淑麗已然能夠簡單判斷旅客病症、分辨用藥時機。
多年來，張淑麗帶領“丁香班組”救治突發疾病旅客、幫助旅客找回遺失品、照顧離家出走的叛逆少年……如今的她不僅是京哈線上一名身經百戰的“老兵”，更是溫暖無數旅客的“微笑車長”，“有困難，找丁香”成了京哈線上每一位旅客出行時最安心的保障。
張淑麗的丈夫是一名人民警察，姐姐是一名白衣天使，疫情暴發後，一家人同時請戰，並肩“逆行”，堅守在各自的崗位上。因為工作原因，張淑麗連續20多天沒有回過家，但她從不後悔自己的選擇，因為她知道，自己是一名黨員，身上的擔子不僅僅只有一個“家”。
在班組同事的眼裡，張淑麗有著遍閱世事後的溫婉，更不乏軍人本色的擔當，最重要的是，她有一顆的柔軟而又堅定心，那是她面對工作和生活時的人生底色。
來源：經濟日報新聞客戶端