外貿就是多賣一分貨，多賺一分錢。
也許你會覺得自己很努力，工作年限很長，經驗十足。然而業績就是默默看著你不說話。
之前我做銷售的時候，天天和外貿人打交道，認識了很多老闆。我認識的一個老闆跟我說她曾經招過兩個外貿業務。
有一個工作3年，一個工作5個月的。她們外貿部是剛剛弄起來，想讓這個3年的當主管，帶帶新手。結果很快就發現，她選的這個主管被新人比下去了，業績上差的太多。她就很奇怪，就去觀察她們的工作習慣，她發現，工作3年的，完全沒有章法，就憑著一些老客戶維持業績；而工作5個月的那個，每天都在覆盤自己的得失，總結方法，業績做的非常好。所以後來，她讓工作5個月的業務當了主管，據說現在已經帶了2個團隊，20多個業務了。
工作年限與業績是兩碼事。我覺得是時候告訴大家關於topsales高業績的真相了。
1、不要感動自己
你以為瘋狂群發開發信就能收穫訂單？別傻了，來聽聽客戶是怎麼想的呢？
我的一位採購商說，他每天一開啟郵箱，看到大量的產品推介郵件，內心毫無波瀾，甚至有點想笑。
記住，客戶只會回覆對他有價值的郵件。
你覺得發了這麼多郵件給客戶，沒有功勞也有苦勞啊。而客戶想說的是，沒有有價值的東西，我憑什麼浪費時間回覆你啊？
2、給客戶提供價值
我有一個朋友，說了這麼一個事兒：有一個外貿客戶，從他剛進公司開始就一直跟著。前前後後聯絡了也有兩年多了。
每天他都會很勤快的發郵件，發報價，晨昏定省。他相信這樣每天很勤快的聯絡客戶，堅持不懈，一定可以打動客戶下一個大單。後來就這樣子聯絡了1年多，客戶也沒理過他。
有一天，他去逛商場的時候，看到商家的營銷方案覺得挺不錯的，想到自己的客戶也是在國外做這個行業的，突發奇想，就把自己看到的中國商家促銷方法告訴了他的客戶。以為又和以往一樣會石沉大海，萬萬沒想到，僅1小時後，他就收到了客戶的郵件，表示感謝，並且發了詢盤。
做低價值的勞動，像發報價單之類的，你會覺得自己很忙碌從而感動自己——但對於客戶來說一點都不加分。
努力給客戶提供高價值的服務，才能贏得更多訂單。
3、訂單不是源自客戶的慈悲
很多外貿業務員認為，能拿下訂單，是靠客戶，靠採購，靠他們大發慈悲。
客戶採購貨物不是為了擺在倉庫裡看。他們採購貨物是為了獲得更大的收益。如果他的採購不能給他帶來更高的收益，是沒有人願意掏錢的。
“不要把崗位職責等同於崗位價值，你是一個銷售，但你不止是一個銷售。你想要提高業績，唯一的辦法是找到產品對於客戶的價值。”
對於產品的銷售，不僅僅是推銷到客戶手裡。幫客戶實現更大的價值，才是外貿業務的真正價值。一個能幫客戶賺錢的業務員怎麼可能業績差呢？
4、擁抱變化
你和你的同學，畢業後一起做外貿業務。
最開始，你們每個人月薪3000，一個月後你沒有業績，而她獲得3000業績提成。
如果未來客戶關係穩定發展，加上新開發的客戶，你們的差距只會變得越來越大。甚至業績增長速度都會越拉越大。
如果你不幸是拿到低業績的那個，按這樣的趨勢，幾年後你會發現，你的月薪甚至還沒有別人業績提成高。馬太效應，強者愈強。到那個時候就太晚了。
不但業務員如此，連公司都不能例外。
曾經有一個市值1250億美元的網際網路巨頭雅虎，曾經有機會收購Google，認為10億美元的報價太高，放棄了；曾經有機會收購facebook，認為不值11億美元，放棄了；2008年的時候，又認為微軟446億美元的收購價太低，拒絕了。後來，到了2017年，賣了47億，消失於網際網路的浪潮中。