孩子在一起玩耍，發生矛盾是在所難免的事情。然而大人如果不過分干涉，大多時候孩子們前一秒爭吵，下一秒又和好了。
但如果事情鬧到雙方家長都介入，就說明事件沒那麼簡單了，而這時候兩邊家長的處理能力，也直接體現了家教。
小天的爸媽都在外地打工，從小到大他都是跟著爺爺。在一般人的認知裡，跟著爺爺的孩子多半是"熊孩子"，因為隔代親給人的感覺就是如此。
不過小天的爺爺和一般老人不一樣，他當過兵，吃過苦，一直以來對孫子的教育方式都是：有責任，有擔當，但也不能被人欺負。
也正因為如此，小天在學校裡很少惹事。
不過，小孩在學校與同學發生摩擦幾乎是不可避免的，有一回小天的爺爺也接到了學校裡打來的電話，讓他過去一趟。
原來孫子在學校摔壞了同學的玩具，而對方的家長卻要索賠1000。
到了學校以後，小天的爺爺先了解了一下事情的經過。原來小天在班上經常被這個同學欺負，總是拉幫結夥的和其他同學一起給小天起外號。
看到對方父母的態度囂張，小天爺爺不緊不慢地說道：你們說這汽車值一千塊，那先拿出發票。
拿不出來我就按照超市裡的價格給你賠償200元。還有，你家孩子長期欺負我家娃，這點我們不和你計較，希望下次不要再發生這樣的事了。
最後還要說一句，學校老師好像不允許帶玩具，說明你們父母監管不到位，下次別這樣了。
幾句話懟的對方家長啞口無言，就連老師的臉色也青一陣紅一陣的。
毫無疑問，小天爺爺的做法非常智慧，而且十分解氣。
而生活中很多家長面對孩子的這些突發狀況時常常急的跳腳，常常責罵孩子不爭氣，要不然就乾脆當個熊家長撒潑耍賴。
其實父母的行為關係到孩子的一生，這種情況下，還是應當冷靜處理。
1、瞭解孩子和人發生矛盾的原因
處理問題時，家長應該當著當事人的面問清楚事情發生的經過，並且和老師核實。
不要一上來就責罵孩子，或者維護孩子。若是孩子犯了錯卻被責罵，內心會十分委屈。
如果錯在自家孩子的身上，父母去維護，又會助長孩子氣焰，將來孩子會犯更多錯誤。
家長出現"護犢子"的心態可以理解，畢竟每個孩子都是父母的心頭肉，尤其現在的孩子個個都那麼金貴。
不過，在教育這件事上，父母還是應該要為孩子將來考慮。和別人發生矛盾，也應該用公平公正的態度對待。
自己孩子犯錯了，一定要嚴厲懲罰。如果是對方做錯了，也絕對不要讓步，給孩子討回一個公道。
校園生活對於孩子來說十分重要，這裡發生的事情可能會成為一生的回憶。
如果在學校裡發生了類似的事情，處理完畢之後，回到家父母還是要和孩子再次溝通，避免下次依舊發生這樣的事情。
抱著平和的心態與對方努力解決問題，才會給人留下好的印象。不知道大家認為文中這位爺爺的做法正確嗎？換了是你會怎麼做？