小芳（化名）身高1.56米，平時體重不足40公斤，身體單薄的她雖然懷孕3個月卻不顯懷。昨天坐公交，因為坐在愛心專座上，一位老人要求讓座時不聽她辯解，反而一再地指責和辱罵，甚至動手打了王敏的頭。說起遇到的這件傷心事，小芳仍委屈得哽咽無語。
“黑大衣，戴著帽子和眼鏡，表情很嚴肅，聲音很大。”當時90路公交上有3個實習駕駛員，李兵和另一位同事也在駕駛座附近站著。回憶，看著王敏正起身，以為事情也就到此為止了，沒想到事情才開始。
“那位年輕女士起身準備說什麼，還沒說出口，老先生就破口大罵起來，罵那位女士沒道德之類的。”老人指著小芳的額頭繼續在罵。
“別跟他一般計較，氣壞了身子不划算。”“老人可能聽不太清楚，算了！”“快坐下，別影響到寶寶。”……乘客們紛紛勸小芳。到了四十三醫院站點，老先生罵咧著下了車，留下一車人憤憤不平。
老人從上車，罵人，打人，再到下車，就坐了一個站。