西部網訊（陝西廣播電視臺《都市熱線》記者 惠鵬） 一說到來陝西旅遊，那臨潼的兵馬俑和華清池，則成了很多外地遊客的首選，也正是因為有著享譽世界的知名度，所以每到黃金週長假，臨潼旅遊就會成為爆點，人多車堵的現象，時刻考驗著臨潼區的各個政府部門。
臨潼景區服務指揮中心工作人員：“景區服務中心這裡也就是整個臨潼旅遊服務的大腦，所有的旅遊問題都可以匯聚到這裡，結果經過資料分析以後 ，第一時間傳送到各個職能部門處理事件。”
高畫質電子大屏，衛星地圖定位，24小時實時監控 ，在這裡足不出戶，就能第一時間掌握整個臨潼區所有的旅遊服務情況，並進行即是合理的排程。
臨潼景區服務指揮中心工作人員：“我們今年在智慧臨潼的APP上 新推出了在西安預約導遊的功能，由我們事先為遊客挑選好合格的導遊，為遊客提供有質量保證的服務 ，如果遇到問題，在APP上直接就線上投訴了。”
除了有高科技的幫忙，線下工作人員的辛苦服務和疏導，更是數以萬計的遊客，在臨潼能有一個愉快旅遊體驗的保證。為了解決車輛通行和停車難的問題，臨潼區共設定了27個停車場，為遊客提供了18000個停車位，同時，區政府大院停車場免費向遊客開放。
外地遊客：“感覺車還是挺多的， 通行不是很順暢，但是工作人員的服務都很熱情。”
在集中的免費停車場外，都設定有多個擺渡車的乘車點，遊客停車後，可以選擇乘坐免費的擺渡車，去往華清池兵馬俑等景點。在遊玩結束後再乘車回到停車場取車。同時，臨潼區還組織了三千多名志願者，分佈在各個景區周邊，隨時為遊客提供服務。
