迪士尼、海昌、長隆、華強方特、聖亞、華僑城……國內各主題公園巨頭已陸續恢復營業，這一旅遊業風向標的重要行業也正式按下了“重啟鍵”。不過，開門只是第一步，在疫情防控不可放鬆的當下，限流限量的開放對於主題公園來說，還只是打了折扣的復甦，要想達到疫情前的正常運營水平，無疑還需要經歷一段漫長的恢復期。而無論是迪士尼的提前漲價，還是海昌對於室內場館的搶先開放，都無疑是重啟後的競爭新策略。
火爆復園
“2秒成交第一單”“3分鐘首日門票售罄”……在剛剛過去的這個週末，各社交網路平臺上重新掀起了一股上海迪士尼遊園討論熱潮。截至目前，多家OTA平臺上5月11日、12日兩日的樂園門票已售空，而在上海迪士尼度假區官網上，開業首日的門票也已無法繼續預訂。
北京商報記者從攜程旅遊相關負責人處獲悉，5月8日，上海迪士尼樂園重新開放門票預約後，一小時內，該平臺售票量就達到近5000張，而全天僅攜程的上海迪士尼門票就銷售了1.5萬張。飛豬也表示，上海迪士尼樂園門票預訂啟動後，該平臺搜尋量較前一天增長超1000%，開售3分鐘後，5月11日和開園後首個週六5月16日的門票就已售罄，其他日期也僅有少量餘票。此外，在該平臺，上海迪士尼度假區商圈的酒店的預訂量在過去幾天也增長了25%左右。
值得注意的是，一直被業內視作上海迪士尼“老對手”的上海海昌海洋公園，也在此時選擇了主動出擊。5月10日，上海海昌海洋公園官方微信公眾號宣佈其室內場館即日起全面恢復開放。該公園相關負責人告訴北京商報記者，全面恢復開放室內場館後，除了公園將按照日最高承載量不超過核定值的30%、瞬時最大承載量不超過核定值的30%限流外，室內場館也將實施瞬時最大承載量不超過核定值的30%的措施。
事實上，近期以來，長隆、華強方特、聖亞、華僑城等國內主題公園品牌也紛紛進入了重啟週期。3月中下旬，華強方特旗下長沙方特東方神畫、蕪湖方特東方神畫和鄭州方特歡樂世界相繼開業；同月，華僑城也宣佈分批開放旗下景區、主題公園；4月中旬，大連聖亞海洋世界迎來閉館後的首批遊客；4月30日起，廣州長隆旅遊度假區與珠海橫琴長隆國際海洋度假區部分園區恢復開放。
競爭新態勢
“上海迪士尼樂園的重新開業，確實向市場丟擲了一個重要的行業復甦訊號。”攜程全球玩樂平臺首席商務官方洪峰表示。
不過，當前控流、限量開放仍是樂園經營的重點。目前各大主題公園的入園人數均實行嚴格的限流措施，日最高承載量普遍不超過核定值的30%或園區設計承載量的50%。
自5月11日起，上海迪士尼樂園內的大部分景點、遊樂專案、部分娛樂演出以及商店和餐廳將在控制客流量的基礎上恢復運營。對於詳細的限流情況，北京商報記者致電上海迪士尼度假區客服進行諮詢。客服人員表示，現在室內部分以及園內其他專案的控流、開放情況還不能完全確定。北京商報記者從知情人士處獲悉，現階段上海迪士尼準備將每日園內客流控制在最高不超過2.4萬人。
陸續重開之後，主題公園們也將面臨著新一輪的競爭。以迪士尼和海昌為例，有業內專家直言，當前，海昌率先邁出全面恢復開放室內場館這一步，可能將在一定程度上分流迪士尼開業初期的遊客流量。另一方面，也有人認為，暫時不開放劇院演出等室內區域，對於上海迪士尼來說，是一個相對高“價效比”的措施，因為該樂園的室內劇院演出面積相對較小，如果按照30%進行控流，很可能每場演出臺下觀眾數量比臺上演職人員總數還低，考慮到經營成本等因素，不開放室內也是相對合理的選擇。
而值得注意的是，伴隨重新營業，上海迪士尼的漲價也悄然提前了。根據目前各OTA及上海迪士尼度假區官網釋出的門票價格標準來看，5月11日恢復開園後，該樂園就將提前執行原定於6月6日釋出的新票價體系， 即“常規日”399元/人，“特別常規日”(春季大部分日期和部分週末)499元/人。有OTA向北京商報記者證實了這一情況並明確表示，按此標準，自6月20日起，週一到週五上海迪士尼樂園門票還將進一步上調至499元/人。上述客服工作人員也表示，6月20日後，樂園門票可能會出現漲價的情況。
中國主題公園研究院院長林煥傑表示，“隨著疫情防控形勢逐步向好，下階段國內主題公園的競爭將主要集中在價格方面。由於國內旅遊需求在過去數月一直無法釋放，因此，各主題公園在恢復開園後都會迎來短暫的客流集中爆發期，等爆發期過去後，大多數公園的客流還是會迴歸一個相對低位的執行狀態，基本都會較往年同期出現負增長。而且，在此背景下，當前國內不少主題公園還未全部開放所有區域，因此，如果經營方選擇在近期漲價，很可能會加速推動後續客流的流失”。
至少還需一年恢復
此前數月顆粒無收，讓全國主題公園企業身上的經營壓力日益沉重。“整體來看，往年國內主題公園春節期間的收入，基本能佔其全年收入三成以上，全面閉園一個月左右，多家大型主題公園企業成本損耗就已經超過1億元，整個行業損失已達上百億元。”林煥傑表示。
“可以看出，目前主題公園企業面臨的市場形勢還是相當嚴峻的，因為主題公園人流相比景區來說要更密集，熱門專案更是容易出現大排長龍的情況，所以疫情防控風險就更高。”景鑑智庫創始人周鳴岐直言，換言之，即使主題公園有心想要吸引更多遊客前往，也受限於當前防疫形勢，不能全面、如常地向社會開放，因此，在一段時間內，相關企業的收入、業績仍將受到顯著影響。
林煥傑也提出，現在，消費者普遍還未完全恢復對旅遊安全性的信心，為了保證疫情防控不放鬆，主題公園限流措施等短期內也很難出現太大的變化，因此，經營方還不能對今後的市場反彈過於樂觀，預計國內主題公園行業完全復原至少還需要一年左右的時間。
在北京第二外國語學院中國文化和旅遊產業研究院副教授吳麗雲看來，除了重點佈局特殊時期的線下游客接待服務外，主題公園可以繼續強化線上業務，“對於主題公園來說，打造有熱度的原創IP並非易事，此前很多相關企業也一直頭疼於自有IP缺失這一關鍵性問題，如果可以透過直播等途徑打造一批‘網紅’、培育一批‘鐵粉’，就能在儲備客源的同時打通IP生產、產業鏈延伸的新渠道，讓二者之間的關聯更加密切”。
此外，林煥傑還建議，當前，主題公園可以採取低價先行的戰略，同時想辦法消除顧客的恐慌心理，“重要的是，園方要轉變思路，思考在接待、全年齡層覆蓋、場館設施方面，是否還可以有進一步改善的空間”。